Mensagem “Aplicação bloqueada por Definições de Segurança” ao acessar o site da Receita Federal com o Certificado Digital
Após a atualização do Java 7.5, seguindo a mesma linha do post anterior https://www.blogdainformatica.com.br/problemas-com-o-emissor-nfe-e-java/ o acesso ao site da Receita Federal também resulta em erro ao acessar com o Certificado Digital.
Ou mesmo essa
Da mesma forma, a solução é simples :
1 – Atualize o Java, instale a versão mais recente em http://www.java.com
2 – Acesse o [Menu Iniciar], [Programas] ou [Todos os programas], [Java], [Configure Java]
3 – Clique na aba de [Segurança], [Editar lista de sites] e cadastre dois sites :
http://cav.receita.fazenda.gov.br
https://cav.receita.fazenda.gov.br
http://www.receita.fazenda.gov.br
https://www.receita.fazenda.gov.br
https://receita.fazenda.gov.br
https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br
(sites atualizados em 30/04/2015)
Adicionando estes dois sites nas exceções seu acesso ao site irá funcionar perfeitamente.
Este é um problema muito comum e está deixando os usuários em pânico, principalmente com o prazo de entrega do IRPF chegando ao fim.
Boa sorte a todos !
Avast
Para quem utiliza o Avast, fica uma dica do leitor Artur.
Abra a interface do Avast, clique em Configurações, Proteção Ativa, no Módulo de Internet clique em Personalizar e DESABILITE a opção “Habilitar o escaneamento do tráfego HTTPS”.
Existem outros sites que causam um problema parecido, consulte o assunto java para mais informações sobre outros erros. Caso tenha outro problema em Java, comente aqui embaixo.
Atualização 01/06/2016
Quem está com problema com a versão do Java, ou mesmo com a senha, desinstale a versão 8.91 e instale a 8.66. Segue o link para o Dwonload da Versão 8.66.
Problemas com a Assinatura da Procuração Eletrônica 27/07/2016
Conforme prometido, segue vídeo com passo a passo para fazer o Java funcionar corretamente, junto com o Certificado Digital e o Internet Explorer 11
Sr Marcos de “Jesus” Carvalho boa tarde. É bom ressaltar primeiramente a ajuda e tempo que dedica para ajudar-nos com essa tecnologia que a cada dia que passa ficar pior.
Marcos estou com um problema parecido com os dos colegas, porém com versões diferentes…
Tenho um certificado A1 da Serasa Expeirian instalado em meu computador, que tem o sistema operacional Windows XP SP3… Sei que é meio antigo mas consigo me virar bem nele… até que apareceu essa droga de problema… Faço alguns trabalhos para clientes na JUCESP e utilizo muito o certificado para fazer os processos… só que dessa vez estou com um problema pra comigo mesmo… Estou tentando enviar um processo de preenchimento DBE pelo site www14.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac e na hora do envio me aparece aquele símbolo do java processando e em seguida a mensagem de alerta:
! A conexão com esse site não é confiável
site: https://www14.receita.fazenda.gov.br:443
Observação: o certificado não é válido e não pode ser usado para verificar a identidade deste site.
O certificado usado para identificar o site não é confiável. Os motivos estão relacionados abaixo.
A Autoridade Certificadora que emitiu este certificado não é confiável.
Visite o site Java.com para obter mais detalhes.
Então colega, aparece tudo isso… Ai olhando os outros posts eu peguei um pouquinho de dica de cada um… Fui lá no avast e fiz a configuração do htpps ;
posteriormente fui no java e adicionei os sites na lista de exceção e nada e exclui os arquivos temporários do Java.
Meu Java é o 8.60 e utilizo o IE 8.0.6001.
Já fiz o teste do meu certificado e está tudo ok, com tanto que no site da JUCESP consigo fazer todos os trâmites normalmente, pois é pedido o certificado.
Se poder me ajudar agradeço imensamente.
Olá Ricardo,
Obrigado pelas palavras. Achei demais seu comentário. Procuro ajudar as pessas, foi para isso mesmo que nasceu o blog. É trabalhoso, mas todos os comentários que recebo são muito gratificantes.
Quanto ao seu problema, por usar o XP e o IE8 eu vejo muitos problemas… Mas se você utiliza outras coisas normalmente vamos tentar.
Eu vejo dois pontos principais.
1º Exceções do Java: Tente cadastrar este endereço que me passou na lista de exceções do java. Por estar dizendo que não é confiável, cadastrando lá o https://www14.receita.fazenda.gov.br ele forçará a ser confiável. Pode resolver. Para cadastrar siga as instruções no artigo.
2º Outra coisa pode ser o IE8. Mas como o XP não suporta o IE11, tente instalar o Firefox, e primeiro de tudo entre no http://www.java.com pelo Firefox e clique no “Eu tenho o Java” para ver se o Java está funcionando também no Firefox.
Depois se puder dê um retorno.
Abraços
Boa noite amigo!
Estou com problemas com o ECAC para emitir assinatura em um procuração digital.
Quando mando assinar o documento, aparece uma mensagem que o site não é confiável e depois de mandar executar ele diz que não encontrou o certificado.
Já botei todos os sites da receita na exceção do java, o java está atualizado na última versão, estou utilizando o firefox em um mac.
O certificado foi emitido pelo serasa, liguei lá o dia todo e informaram que o problema é com meu computador, validaram o certificado. Liguei na receita e também informaram que o problema está no meu computador.
Já não sei mais o que fazer para resolver o meu problema.
Olá Edson,
Qual sistema operacional e browser está usando ? É cartão ou token ?
Olá Marcos, como vai?
Obrigado pela sua disponibilidade em ajudar todos por aqui.
Eu estou com o mesmo problema descrito pelo Edson. Eu estou usando cartão, firefox e OSX 10.11.15 (El Captain). Teria alguma sugestão?
Olá Arthur,
Infelizmente nada de novidades. Para ser sincero não tentei novamente pois pelo que acompanhei ainda não é possível.
Consegui uma dica para fazer a instalação de uma outra forma e tentarei resolver neste final de semana. Se conseguir eu colocarei (claro) aqui e te mando um email, ok ?
A propósito: Você consegue logar com o cartão, mas ele dá a mensagem que o certificado não existe ou nem pede a senha ?
Abraço
Obrigado pela resposta rápida. Eu consigo logar e usar normalmente o cartão em outras partes do ECAC. É só quando vai fazer a assinatura digital que dá pau. Já instalei nova versão do Java, atualizei os certificados, enfim…
Já desinstalou todas e instalou somente a 8.77 ?
Sim, fiz isso e nada. Mesmo erro!
Gostei muito, me ajudou bastante, vou continuar vendo suas postagens, Obrigada, valeu por compartilhar.
Que bom Andréa,
Obrigado pela visita !
Bom dia!
Gostaria de uma orientação pois segui esses passos para declarar a DISO online, e no final do para confirmar os dados aparece a seguinte mensagem: br.com.esec.sdk.device.CryptoDeviceException: Can not find the certificate. Já confirmei o acesso com certificado digital no e CAC da RF e entrou normalmente. Já inclui os sites na exceção do JAVA,tentei pelo Internet Explorer e pelo Mozilla.
Olá Amanda,
Acredito que você terá que checar novamente o seguinte:
– Desinstale e reinstale o Java
– Redefina as configurações avançadas do Internet Explorer
Abraço
Boa tarde, estou no site da receita(https://www.nfe.fazenda.gov.br/) tentando realizar uma manifestação mas ao chegar na tela do AssinaDoc o botão de assinar documento não carrega, fica apagado e não prossegue.
Olá,
Já tentou em outro browser ? Nas opções avançadas do browser, verifique se estão ativos todos os SSL
Abraço
Quando marcava os SSL 2.0 e 3.0 do IE que antes estavam desmarcados a página nem mais carregava. Mas vi que na página possui uma opção desktop(https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=AxaPNP1BtFk=) desta tarefa, com isso meu usuário consegui realizar a “Manifestação da NFE”. Obrigado.
Ah que legal. Bom saber.
Abraço e obrigado pelo retorno, pode ajudar mais pessoas
solicito ajuda , meu certificado é do tipo a3 com leitora gemalco, tento entrar no e-cac e abra janela para selecionar o certificado , apos a seleçao do certificado a pagina cai ,
O Internet Explorer não pode exibir a página da Web
assim tbm acontece o conectividade
ja atualisei o java , ja instalei certinstaller
obrigado
Olá Edgard,
Acesse o programa Configurar Java, vá na aba segurança e clique em “Restaurar prompt de segurança”. Limpe o cache do seu navegador também.
Espero que funcione.
Abraço
Boa tarde Marcos, desde já lhe parabenizo pela excelente iniciativa.
Estou tentando assinar uma nota no emissor gratuito, tentei incluir o certificado A1 na aba sistemas>certificado mas quando digito a senha, a tela congela e não acontece nada. Tentei marcando a opção do repositório do windows e apareceu a mensagem “ocorreu um erro inesperado”.
Olá Heliane, muito obrigado.
Você está usando o emissor NF-e né ? O da venda de mercadorias ? É de SP ?
A maioria destes emissores utilzam o Java, portanto tente acessar o www,java.com e clique no botão “Eu tenho o Java” e verifique se está ok.
Estando ok, Clique no menu iniciar e procure o “Configurar Java” ou “Configure Java”, vá na aba de segurança e clique em restarurar prompts de segurança.
Tente isto e me fale se deu certo ou pelo menos avançou.
Só para te adiantar, o A1 é arquivo PKCS né ? Não é leitora. Se for o arquivo, vai precisar clicar duas vezes neste arquivo para fazer a importação, colocar a senha e ele dará uma mensagem que foi importado com sucesso (não sei se já fez isso). E o programa precisará realmente estar configurado como “Utilizar repositórios do Windows”
Aguardo retorno.
Oi Marcos, já fiz esses procedimentos e não deu certo. O certificado é arquivo pfx.
Já fiz o teste no ECAC e funciona normalmente.
Olá Heliane,
Algumas possíveis causas :
– Antivírus bloqueando (principalmente se for Avast), desabilite o antivírus
– Exceções do java, certifique-se que estão cadastrados os sites do emissor nfe na aba de segurança
http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br
– Problema no Java. Desinstale completamente o java e instale novamente pelo site http://www.java.com (faça este procedimento pelo Internet Explorer ou Firefox)
– Problema nos arquivos do emissor, primeiro copie tudo do emissor para não perder nada (https://www.blogdainformatica.com.br/backup-manual-do-emissor-de-nfe/) desinstale e instale novamente pelo site http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br/ através do link da versão 3 (faça este procedimento pelo Internet Explorer ou Firefox)
Atenciosamente
Estou com problema em transmitir o DBE na coleta online da receita federal, por causa de alguma configuração no java que não encontro, alguém poderia me ajudar
Olá Carolina,
Para o DBE tem que adicionar este site nas exceções do Java.
https://www14.receita.fazenda.gov.br
Deve funcionar.
Abraço.
Olá Marcos, obrigada pelo ótimo topico! Estou com um MAC versão 10.10.3 comprei o certificado A3 e-cnpj com token USB da Valid Certificadora Digital. Instalei o token, mas quando vou fazer uma procuração e chega a tela de assinar doc. clico em assinar documento e dá um erro:
“Assinatura Digital
Desculpe, ocorreu um erro ao realizar a assinatura digital.
Seu certificado digital não foi encontrado.
Se for um token ou smart-card, verifique se ele está inserido corretamente.
Número do erro: xxxx”.
Já atualicei o Java, cadastrei os sites na aba de segurança, estou usando Firefox no Mac e continua com o mesmo erro. O que posso fazer? Obrigada!
Olá Marcela,
Realmente é algo no certificado mesmo, ou a cadeia de certificados. Vou te mandar o link da cadeia para a instalação e vc tenta para ver se funciona.
http://www.iti.gov.br/icp-brasil/navegadores
A
Obrigado pelo ótimo tópico, porém, estou com um erro um pouco diferente, quando vou fazer uma procuração chega a tela de assinar doc. clico em assinar documento e dá um erro:
“Assinatura Digital
Desculpe, ocorreu um erro ao realizar a assinatura digital.
Seu certificado digital não foi encontrado.
Se for um token ou smart-card, verifique se ele está inserido corretamente.
Número do erro: 837049CB”
OBS: esse número do erro muda toda vez que tento assinar novamente.
Bom Dia
Carlos, passei por este erro, no meu caso foi apenas cadastrar o site como exceções na aba segurança do Java. Se persistir cadastra o site como confiável no navegador.
Tambem ja realizei esses dois procedimentos e nao funcionou.
Olá Carlos,
Tente com outro navegador, e se for o Chrome, saiba que não funciona mais. Verifique as exceções (recadastre elas) e restaure os prompts de segurança.
Abraços
Bom dia Marcos, estou com um sério problema, quando vou fazer a inclusão do meu certificado A3 digito a minha senha 3 vezes e depois disso abre uma caixa de diálogo dizendo “CONSOLE DE GERENCIAMENTO MICROSOFT PAROU DE FUNCIONAR”. Gostaria muito de sua ajuda.
Olá Bruno,
Nunca peguei este erro, mas dei uma pesquisada e vi que é algo relacionado ao próprio Windows. Esta mensagem você recebe em qual programa ou site ?
Qual navegador e windows você utiliza?
Abraço
Marcos, boa noite!
Mto bom encontrar pessoas como você, que se dispõe a ajudar o proximo 🙂
Queria sua ajuda pelo seguinte, tenho um MAC e comprei meu certificado pelo certisign. Estava dando tudo certo na emissão de NF pelo site da receita (NFe gratuita – Danfe). A NF foi emitida com sucesso e validada, mas no momento de puxar a assinatura digital/certificado digital ele não acha… :/
O Token está instalado corretamente e funcionando, é um A3 Aladdin. Esta escrito na pagina que para windows ele acha extensão .dll e para linux .os
Estou muito assustado de não aceitar MAC. Foi uma batalha chegar até o final (pois é o ultimo passo) e de nada ter adiantado.
Você tem como me ajudar? O MAC reconhece o certificado digital/assinatura?
Obrigado amigo, André
Havia esquecido de assinalar “avisar sobre novovs comentarios” 🙂
Olá Andre, obrigado pelas considerações.
Você não consegue localizar o certificado dentro do emissor de NF-e, correto ? Estou sem um MAC aqui para te passar os passos corretamente, mas o que você tem que fazer é entrar no Emissor, menu Sistema, Certificados e mudar o repositório. Após mudar, saia do programa e entre novamente.
Teste com as opções que tem depois me fale os resultados.
Abraço e boa sorte
No meu caso o certificado não reconhece na DCTF nem no SPED, mesmo quando funciona com e-cac e na NFE. Se puder me ajudar fico grata.
Olá Patrícia,
Desculpe, mas não tenho familiaridade com estes programas que você citou. Procure algo nas configurações para utilizar os certificados.
Boa sorte