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Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal

Você que está com problemas no Certificado Digital e Java no Site da Receita Federal

Atualizado

Mensagem “Aplicação bloqueada por Definições de Segurança” ao acessar o site da Receita Federal com o Certificado Digital

Após a atualização do Java 7.5, seguindo a mesma linha do post anterior https://www.blogdainformatica.com.br/problemas-com-o-emissor-nfe-e-java/ o acesso ao site da Receita Federal também resulta em erro ao acessar com o Certificado Digital.

Aplicação Bloqueada por Definições de Segurança
Site da Receita Federal acusa erro com acesso do Certificado Digital

Ou mesmo essa

Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita
Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita

Da mesma forma, a solução é simples :

1 – Atualize o Java, instale a versão mais recente em http://www.java.com
2 – Acesse o [Menu Iniciar], [Programas] ou [Todos os programas], [Java], [Configure Java]
3 – Clique na aba de [Segurança], [Editar lista de sites] e cadastre dois sites :


http://cav.receita.fazenda.gov.br
https://cav.receita.fazenda.gov.br
http://www.receita.fazenda.gov.br
https://www.receita.fazenda.gov.br
https://receita.fazenda.gov.br
https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br

(sites atualizados em 30/04/2015)

Adicionando estes dois sites nas exceções seu acesso ao site irá funcionar perfeitamente.

Este é um problema muito comum e está deixando os usuários em pânico, principalmente com o prazo de entrega do IRPF chegando ao fim.

Boa sorte a todos !

Avast

Para quem utiliza o Avast, fica uma dica do leitor Artur.

Abra a interface do Avast, clique em Configurações, Proteção Ativa, no Módulo de Internet clique em Personalizar e DESABILITE a opção “Habilitar o escaneamento do tráfego HTTPS”.

Existem outros sites que causam um problema parecido, consulte o assunto java para mais informações sobre outros erros. Caso tenha outro problema em Java, comente aqui embaixo.

Atualização 01/06/2016

Quem está com problema com a versão do Java, ou mesmo com a senha, desinstale a versão 8.91 e instale a 8.66. Segue o link para o Dwonload da Versão 8.66.

Problemas com a Assinatura da Procuração Eletrônica 27/07/2016

Conforme prometido, segue vídeo com passo a passo para fazer o Java funcionar corretamente, junto com o Certificado Digital e o Internet Explorer 11

  Melhores programas para Acesso Remoto a Computadores

Certificado Digital, Java, receita, Software, Windows

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440 comentários em “Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal”

  1. Marcos, após fazer todas as tentativas sugeridas por você de configuração, atualizado Java, configurado IE, nada obtive de resposta do sistema. O processo dentro do DISO não chega nem acessar, pede para clicar em “assinar” e fica travado nisso.

    Eis que tive a ideia de tentar do Firefox. Mesmo com o Java anterior sem mexer em mais nada ele acessou na primeira tentativa. Sai do sistema do DISO, atualizei o Java e continua acessando. Fiz mais uns 3 testes e acessou em todos. A única coisa é na hora de iniciar o acesso que abre uma tela falando sobre a segurança do protocolo Java e pede se deseja seguir. As vezes ele trava nesta tela e demora pra acessar. Neste caso eu retiro o Token, recoloco e as vezes destrava. As vezes preciso fazer o famoso CTRL, ALT + DEL pra destravar. Mas creio que é o sistema do DISO online do que propriamente no notebook.

    Enfim, mesmo dando umas travadas eventuais, ele está acessando, o que não ocorreo de forma nenhuma pelo IE.

    Obrigado pelo auxilio.

    • Olá Clairo,

      Que bom que conseguiu pelo Firefox. As vezes o IE dá uns paus que são difíceis de resolver mesmo…

      Abraço e obrigado pelo retorno

  2. Olá. Tentei todos oa passos já informados aqui porém quando clico para seguir o processo, depois de preencher todos os dados, ele não executa nada. Fica parado sem dar resposta.
    SO: Windows 10
    Navegador: IE
    Java: 1.0.7_080
    Certificado: TOKEN – Certisign
    Antivirus: Norton

    Já coloquei os sites na lista de excessões, instalado Java, desativei antivirus, fiz a verificação da Certsign, e nada. Simplesmente o processo não segue adiante. Ele chega no ponto onde é preenchido todos os dados pro DISO porém naõ segue nem dá mais informações de erro.

    • Olá Clairo,

      Bom, você fez o teste do certificado no IE e ele deu ok né ?

      Antes de entrar na tela da DISO, você usou o certificado digital para acesso ao sistema ?

      Se foi tudo sim, restaure os prompts de segurança do Java e redefina as configurações avançadas do IE.

      Boa sorte e dê um retorno depois.

      Att
      Marcos

      • Sim, fiz o teste do certificado e a punica coisa que ele acusou foi atualizar o Java. Porém pelo que já li na internet o java atual tem bug com o sistema da Receita e aconselharam a usar a versão anterior 1.0.7.
        Antes de acessar o DISO sempre coloco o Token.

        Na segurança do Java ja havia colocado todos os sites na lista de excessões.
        Já baixei o nivel de segurança de Médio para Baixo e desliguei o Norton.

        Nas configurações do IE o que é preciso fazer?
        Vou tentar estas opções que você indicou e ver se funciona.

        Será que pode ser algum bloqueio quanto ao Win10?

        • Olá Clairo,

          Ótimo. Bom, primeiro de tudo, atualize o Java.

          Vá em http://www.java.com e clique no “Eu tenho o java” e siga o processo. No final ele irá perguntar se você quer restaurar os prompts de segurança. Diga que sim.

          Depois, no IE, abra as opções, na aba avançado, dê o redefinir configurações. Deixe ele como “Novo”.

          Abraço

          • Outra Dúvida. Estou usando o IE pois no Chrome mesmo com o Java instalado no notebook ao tentar acessar o site do DISO ele da a mensagem que precisa ter o Java instalado no Chrome. Não entendi o porque ele da esta mensagem pois se o Java está instalado na maquina e tudo mais, porque não aparece no Chrome?

            Qual o melhor browser para usar com o DISO? Chrome ou IE?

  3. Marcos estou com dificuldades p acessar o ECAC, fica dando o erro 403 e pede para instalar os 3 certificados que a Receita Disponibiliza, vc pode me ajudar?

    Ja li todos os comentarios que você ajudou outras pessoas segui uns passos mais ainda não consigo entrar

    • Olá Evaristo,

      Qual sistema operacional você está utilizando ? Navegador ? e o certificado é cartão, token ou arquivo ? Serasa ou certsign.

      Me passe estas informações que vou tentar te ajudar

  4. Amigo, to desesperado. Não consigo instalar o certificado digital A1 do serasa. da erro de log. Não sei mais o que fazer.

  5. Estou com problema para emitir notas fiscais pelo aplicativo NF-E, após a nova atualização, começou a dar problemas como, toda vez que vou assinar a nota, vem a seguinte mensagem “O período de validade do certificado expirou”, sendo que eu renovei meu certificado e a validade dele vai ate 2018. Já liguei várias vezes para o serasa expirian, fiz várias vezes o teste, mas nada de funcionar, sempre aparece a mesma mensagem. O que posso fazer?
    Agradecendo desde já!

  6. Bom dia!! Estou precisando de uma grande ajuda, estamos tentando entrar no site da receita federal na área restrita com o certificado digital e não estamos conseguindo. Clicamos no e-cac, CERTIFICADO DIGITAL e no certificado que está instalado na máquina, mas dá a seguinte mensagem: ESTA PÁGINA NÃO PODE SER EXIBIDA. •Verifique se o endereço da Web https://cav.receita.fazenda.gov.br está correto.
    •Procure a página com seu mecanismo de pesquisa.
    •Atualize a página em poucos minutos.
    O Windows instalado é o 7 Professional, Java 1.8.0.66, porém temos que fazer isso funcionar no Internet Explorer pois é o que emite as Notas Fiscais. O IE é o 11.

    Desde já agradeço.

  7. Marcos, boa tarde.
    Sou leigo na área de TI, peço sua ajuda pois estou tentando transmitir o DBE através do site da Receíta, lí e fiz o que postou anteriormente tanto no IE quanto no Chrome e nada. Tenho Windowx 7 de 32 Bits, versão do Java 1.8.0_66
    Na transmissão fica o java processando e quando vai assinar não aparece o certificado vigente.
    Já desabilitei o Avast, desabilitei o escaneamento de trafégo do HTTPS, inseri os sites confíaveis da Receita, estranho que importo e depois de algumas tentativas ele some do Java.
    Desde já muito obrigado.

  8. Marcos
    Muito Obrigada pela ajuda, já tinha desistido de tentar cadastrar as procurações.
    Agradeço não só a ajuda como sua paciência em responder e ajudar a todos, sem essa ajuda, eu particularmente, não saberia o que fazer.
    Parabéns por sua dedicação e esforço em nos ajudar.
    Abraço

  9. Olá, Marcos. Td bem?

    Parabéns pela iniciativa do seu blog, em primeiro lugar, e agora peço sua ajuda. Vamos iniciar venda de produtos no nosso site. Já baixei o programa de emissão para mac, mas quando eu abro aparece a mensagem “ocorreu um erro inesperado”. Já fiz tudo q vc orientou (como na mensagem acima para a Heliane), mas ainda não estou conseguindo. Ainda não tenho o certificador, mas preciso resolver esse “bug” no aplicativo. Tem algo a mais que posso fazer?

    Grande abraço e obrigado

  10. Estou com problema para acessar o site da receita. Verifiquei alguns post abaixo, até realizei testes informados e nada. Para começar, ao inserir o cartão do certificado digital, aparece a mensagem: No valid certificates found. Já atualizei o Java mas sem sucesso na operação. O sistema até encontra o cartão, pede a senha. Mas quando seleciono os ícones do CAC aparece: sessão expirada. Tentei também no Firefox.
    Podem me ajudar?

Os comentários estão encerrado.