Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal

Você que está com problemas no Certificado Digital e Java no Site da Receita Federal

Atualizado

Mensagem “Aplicação bloqueada por Definições de Segurança” ao acessar o site da Receita Federal com o Certificado Digital

Após a atualização do Java 7.5, seguindo a mesma linha do post anterior https://www.blogdainformatica.com.br/problemas-com-o-emissor-nfe-e-java/ o acesso ao site da Receita Federal também resulta em erro ao acessar com o Certificado Digital.

Aplicação Bloqueada por Definições de Segurança
Site da Receita Federal acusa erro com acesso do Certificado Digital

Ou mesmo essa

Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita
Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita

Da mesma forma, a solução é simples :

1 – Atualize o Java, instale a versão mais recente em http://www.java.com
2 – Acesse o [Menu Iniciar], [Programas] ou [Todos os programas], [Java], [Configure Java]
3 – Clique na aba de [Segurança], [Editar lista de sites] e cadastre dois sites :


http://cav.receita.fazenda.gov.br
https://cav.receita.fazenda.gov.br
http://www.receita.fazenda.gov.br
https://www.receita.fazenda.gov.br
https://receita.fazenda.gov.br
https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br

(sites atualizados em 30/04/2015)

Adicionando estes dois sites nas exceções seu acesso ao site irá funcionar perfeitamente.

Este é um problema muito comum e está deixando os usuários em pânico, principalmente com o prazo de entrega do IRPF chegando ao fim.

Boa sorte a todos !

Avast

Para quem utiliza o Avast, fica uma dica do leitor Artur.

Abra a interface do Avast, clique em Configurações, Proteção Ativa, no Módulo de Internet clique em Personalizar e DESABILITE a opção “Habilitar o escaneamento do tráfego HTTPS”.

Existem outros sites que causam um problema parecido, consulte o assunto java para mais informações sobre outros erros. Caso tenha outro problema em Java, comente aqui embaixo.

Atualização 01/06/2016

Quem está com problema com a versão do Java, ou mesmo com a senha, desinstale a versão 8.91 e instale a 8.66. Segue o link para o Dwonload da Versão 8.66.

Problemas com a Assinatura da Procuração Eletrônica 27/07/2016

Conforme prometido, segue vídeo com passo a passo para fazer o Java funcionar corretamente, junto com o Certificado Digital e o Internet Explorer 11

  Consertar erro do Windows Update 80070422

Certificado Digital, Java, receita, Software, Windows

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440 comentários em “Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal”

  1. Boa tarde Marcos… Eu tbm estou com problemas:
    Eu atualizei o meu java e agora está dando o seguinte erro: Não foi possivel acessar o repositório de Certificados do Windows. Isso acontece quando vou assinar a nota fiscal.

    • Olá Jeane,

      Este problema é no emissor NF-e gratuito da receita ? É de SP ? Você consegue acessar o e-cac via certificado digital ??

      Atenciosamente,
      Marcos

  2. Ola Marcos, desde ja agradeco a atencao! Bom, vamos la:
    – Utilizei o MAC
    – Java atualizado (8 update 31)
    Tentei no chrome deu erro 403 novamente, no firefox prossegue mas n aparece a tela do “opcao do DTE”
    – No chrome n precisa configurar os certificados igual no firefox?

    • Olá Gabriel,

      Só para entender, o Java em si executa no Chrome ? Você entre no site do java e executa o teste e ele roda normal ?

      Não precisa configurar nada no chrome.

        • Pela sua mensagem me parece o problema estar no certificado em si. Talvez o driver da leitora. Você utiliza leitora ou token USB ? Me informe o modelo

          • Desconecte a leitora do seu mac e depois reinstale estes softwares :
            http://serasa.certificadodigital.com.br/token/SafeSign_3.0.77.pkg
            http://publicacao.certificadodigital.com.br/suporte/Leitora_Omnikey_CardMan_3021.pkg
            Reinicie e tente novamente.
            E eu estou sem nenhum MAC para testar aqui… Mas vou tentando te ajudar. É meio complicado, mas tenha paciência…
            Ah, tem outra coisa, este software não está homologado para o iOS 10.10, portanto tem chances de não funcionar.
            Amanhã deve entrar um MAC aqui e eu posso ir mais a fundo.
            Abraços
            Ahh, me responda uma curiosidade ? Quando eu respondo para você, recebe email avisando ?
            Obrigado.

          • Ola Marcos!
            Entao, tentei e novamnete n deu certo :(, mas obrigado por me tranquilizar hehehe.

            Pelo firefox no MAC eu consigo entrar no cav.receita mas n carrega dentro do site.

            Seria prudente tentar uma solução pelo parallels- Windows?

            A respeito das notificações, eu tinha colocado para me notificar, dai tinha q confirmar pelo e-mail, mas pra isso precisava de uma conta.
            Vamos tentar agora, c uma conta ja hehe

            Abracos!!

          • Ok hehehe.
            Vamos de parallels. Veja se o java funciona, vá tudo pelo chrome.
            Adicione as exceções no java, tudo igual a parte das Permissões que coloquei na resposta para você.

          • Bom, através do parallels, fui de chrome e redefini as configuracoes
            Mas apareceu uma tela: “aplicativos blocked by java security”
            mas o site esta nas excecoes do java

          • Olá Gabriel, tem sim.
            Estou recebendo amanhã um MAC com 10.10 Yosemite e saberei se ele funciona o certificado digital. Falei com um amigo agora e disse que talvez não funcione, mesmo via parallels.
            Amanhã tenho uma resposta mais concreta.
            Abraço

          • Recebi o MAC agora no final da tarde e tive clientes para visitar. Amanh’a eu vou (tentar) fazer a instalacao no Yosemite e te dou um retorno Gabriel.

            Abraco

          • Olá Gabriel,

            Boas novas. Fiz o certificado funcionar no MacOs 10.10

            Utilizamos o Firefox no MACOS.

            Cartão e leitora CONECTADOS !

            No firefox, abra as preferências, Avançado, Criptografia.
            Clique no Dispositivos de Segurança, Depois Carregar.
            Criaremos um novo, coloque o nome SafeSign
            O nome da biblioteca é libaetpkss.dylib depois dê OK.
            Irá aparecer do lado esquerdo o SafeSign e logo abaixo o e-CNPJ ou e-CPF. Dê OK para fechar

            Na mesma tela abaixo (Certificados) clique em certificados e ele pedirá a senha do certificado digital. Se isto não acontecer, feche e abra novamente, até pedir a senha.
            Quando a senha for solicitada, digite e prossiga.
            Na aba de certificados pessoais já aparecerá “seus certificados”.
            Após isto, feche tudo com o OK e poderá navegar normalmente.

            Espero que dê certo também para você.
            Me dê um retorno assim que possível.

            Abraço

          • Ola Marcos, boa noite, tudo bom?
            entao, eu ja tinha feito isso, num pdf do serasa eu tinha feito esse processo.

            Mas na aba “opção pelo dte”-> “solicitar adesao” ->
            dps nao carrega, entendeu?

            Dai aparece: Application blocked by java security

            Vc ainda saberia qual o problema? Como te envio um screenshot?

  3. Ola Marcos! Estou com um problemao! Ja tentei infinitas vezes, veja a situacao:
    Eu utilizo MAC (iOS yozemite 10.1) e apos não conseguir ter êxito resolvi comprar também o windows para MAC. Comprei o software parallels. Dai n tem antiviurs
    No MAC eu instalei conforme o site do serasa avisa, fazendo o download do FIREFOX e tal. Sempre fico com um anuncio do java
    “To view this web content, you need to install the Java Runtime Environment.” Mas ele esta atualizado. No firefox da o erro 403 da receita.

    No Windows(Windows 7ultimate SP1 64bit) : uso o internet explorer11 (q esta configurado para o certificado). Porem ele não passa da parte quando clico certificado digital no site do ecav da receita federal. Ate uns minutos atras estava funcionando corretamente. A tela fica branca com um “This page can’t be displayed”

    No chrome versao atualizada (40.0.2214.91) ele da erro: “Codigo 403 para acessar esta pagina, vc deve selecionar o seu certificado digital bla bla bla”

    Por favor me ajuda !
    Abracos

    • Olá Gabriel,

      Vamos dividir este problema para começar a te ajudar :
      – Sistema Operacional
      – Java e Navegador
      – Certificado
      – Permissões Java/Navegador

      – Sistema Operacional
      Primeiro de tudo, para chegar no ponto do problema, utilize apenas o MAC, não faça pelo parallels via Windows.

      – Java e Navegador
      Acesse o site do Java e clique no botão “eu tenho o java?” e me fale se funcionou, ok ? Se não funcionou, execute a instalação, quando abrir a instalação, feche todos os browsers e avance na instalação.

      – Certificado
      Aqui eu acho que é seu problema. Acredito estar faltando o driver da leitora ou certificado (mídia) ou mesmo a cadeia de certificados. Entre no site do órgão que comprou o certificado (serasa ou certsign) e faça o download da sua respectiva leitora, certificado, etc… tudo para o MAC.
      Ah importante, verifique se há atualizações de software a serem feitas.

      – Permissões
      Com tudo isto instalado:
      Vá no localizar e digite java, dentre os resoltados irá aparece “Configure Java” ou “Configurar Java” acesse.

      Restaure os prompts de segurança;
      Limpe os sites confiáveis do java e coloque os que estão aqui no site (copie e cole)
      https://cav.receita.fazenda.gov.br
      http://www.receita.fazenda.gov.br

      Mude o nível de segurança para ALTO

      Abra o chrome
      Menu do lado direito (três pauzinhos), Configurações, depois clique no último botão “Mostrar configurações avançadas”, depois clique no novo último botão “Redefinir Configurações”, e depois “Redefinir”.

      Feche tudo e abra denovo. Primeiro abra o site do java, “eu tenho o java”, ele vai pedir uma confirmação para executar o java, aceite e coloque para lembrar esta decisão. Depois acesse o e-cac.

  4. Marcos Carvalho,
    obrigado pela orientação agora esta funcionando corretamente.

  5. Muitíssimo obrigado amigo!

    Estava arrancando os cabelos com esta porcaria de site da Receita. Agora consegui, valeu pela dica.

    ABS

    • Que bom Sérgio,

      Fico contente que resolveu seu problema. Aproveito para deixar aqui escrito que colocarei hoje no blog um procedimento mais avançado para a resolução do problema do java, não é nada muito novo, mas é uma coisa mais direta baseado nas experiências dos usuários neste artigo e os problemas novos que surgiram.

      Obrigado pela visita e pelo “tempo gasto” escrevendo o comentário.
      Pode não parecer, mas os comentários são gratificantes demais e nos dão inspiração para continuar cada vez com mais força.

      Um Abraço.

  6. Marcos,

    Já fiz todos esses passos e mais alguns e continuo tendo o erro de aplicação bloqueada pela segurança do java.. Alguma ideia nova?

    Valeu

    • Olá Lucas,

      Qual o erro que dá ?

      Me fale tambem seu navegador e windows. Entre no site do java e veja no Eu tenho Java e me fale se está funcionando.

      Abraços
      Marcos

      • Eu utilizo Chrome no Windows 8. No site do Java diz que ele está funcionando perfeitamente.
        O erro que aparece é:
        “Aplicação bloqueada pela Segurança do Java

        Por motivos de segurança, para poderem ter permissão de execução, as aplicações agora devem atender aos requisitos das definições de segurança Alta ou Muito Alta, ou fazer parte da Lista de Exceções de Sites.

        Motivo: Suas definições de segurança impediram a execução de uma aplicação autoassinada.”

        Abraço!

        • Vá no localizar e digite java, dentre os resoltados irá aparece “Configure Java” ou “Configurar Java” acesse.

          – Restaure os prompts de segurança;
          – Limpe os sites confiáveis do java e coloque os que estão aqui no site (copie e cole)
          https://cav.receita.fazenda.gov.br
          http://www.receita.fazenda.gov.br
          – Mude o nível de segurança para ALTO

          Abra o chrome
          Menu do lado direito (três pauzinhos), Configurações, depois clique no último botão “Mostrar configurações avançadas”, depois clique no novo último botão “Redefinir Configurações”, e depois “Redefinir”.

          Feche tudo e abra denovo. Primeiro abra o site do java, “eu tenho o java”, ele vai pedir uma confirmação para executar o java, aceite e coloque para lembrar esta decisão. Depois acesse o e-cac.

          Poste os resultados depois.
          Abraços

          • Marcos,

            Valeu demais Mestre dos Magos!! Eu tinha feito isso em partes quebradas já e ainda não tinha funcionado… Mas dessa vez, seguindo o seu passo-a-passo, funcionou certinho!

            Muito obrigado,

            Abraço!
            Lucas

  7. o curioso é que no mesmo menu, ao clicar em SENHAS E PROCURAÇÕES o certificado funciona, eu consigo cadastrar uma procuração.mas quando eu clico na opção CADASTRO – OPÇÃO PELO DOMICILIO TRIBUTÁRIO ELETRÔNICO – o certificado não funciona….dá a mensagem de operação bloqueada pela segurança do java. e já fiz isso em 4 computadores diferentes.

    • Ah, outra coisa :

      No chrome, vá no menu do lado diteiro (três traços do lado da estrela) clique em Configurações, depois clique no último botão “Mostrar configurações avançadas”, depois clique no novo último botão “Redefinir Configurações”, e depois “Redefinir”.

      Me avise se deu certo.

      Obrigado pela visita.

  8. Olá Marcos, primeiramente parabéns pelo excelente trabalho !!!
    rapaz, estou há mais de 15 dias tentando resolver isso e não consigo…
    fiz todas as sugestões do blog mas no meu caso não resolveu
    uso o crohme, meu computador MS Windows 7 Home Basic 64 bits SP1
    já coloquei todas as excecões como site confiavel, gerenciei certificados, atualizei java, desinstalei AVG, reiniciei e nada…estou desesperado..rsrs

    a tela que aparece é: Operação bloqueada pela segurança do Java

    um amigo recomendou que eu colocasse a segurança do java como muito alta, funcionou ( cadastrei uma procuração ) mas agora que preciso fazer o DTE, nada….

    Alguma outra sugestão Guru Marcos ?

    • Hehe, obrigado pelos elogios.

      Vamos lá Walber,

      Esta tela é bloqueio de segurança na integração do java com o navegador.

      Veja suas configurações do Java e deixe da seguinte forma :
      Na aba Java, clique em exibir e veja se está ativo a Plataforma 1.8 Produto 1.8.0_25
      Na aba Segurança, deixar ativo o “Ativar conteúdo Java no Browser”. Nível de segurança como ALTA (não muito alta).
      Na lista de sites, tire os dois da receita e coloque estes daqui (copiando mesmo). As vezes tem uma letra errada e vc lê lê lê e não vê o erro, rs
      https://cav.receita.fazenda.gov.br
      http://www.receita.fazenda.gov.br

      Depois clique no “Restaurar prompts de segurança”

      Após isto, feche tudo, entre no browser e vá no site do java, clique em “eu tenho o java ?” e se funcionar tudo certo, tente o e-cac

      Abraços
      Marcos

    • Legal. Pode ser que em algum momento precise destes, mas não tive nenhum problema sem estes sites. Mas não há problema nenhum em deixar estes sites como confiáveis. Obrigado pela visita e abraços

Os comentários estão encerrado.