Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal

Você que está com problemas no Certificado Digital e Java no Site da Receita Federal

Atualizado

Mensagem “Aplicação bloqueada por Definições de Segurança” ao acessar o site da Receita Federal com o Certificado Digital

Após a atualização do Java 7.5, seguindo a mesma linha do post anterior https://www.blogdainformatica.com.br/problemas-com-o-emissor-nfe-e-java/ o acesso ao site da Receita Federal também resulta em erro ao acessar com o Certificado Digital.

Aplicação Bloqueada por Definições de Segurança
Site da Receita Federal acusa erro com acesso do Certificado Digital

Ou mesmo essa

Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita
Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita

Da mesma forma, a solução é simples :

1 – Atualize o Java, instale a versão mais recente em http://www.java.com
2 – Acesse o [Menu Iniciar], [Programas] ou [Todos os programas], [Java], [Configure Java]
3 – Clique na aba de [Segurança], [Editar lista de sites] e cadastre dois sites :


http://cav.receita.fazenda.gov.br
https://cav.receita.fazenda.gov.br
http://www.receita.fazenda.gov.br
https://www.receita.fazenda.gov.br
https://receita.fazenda.gov.br
https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br

(sites atualizados em 30/04/2015)

Adicionando estes dois sites nas exceções seu acesso ao site irá funcionar perfeitamente.

Este é um problema muito comum e está deixando os usuários em pânico, principalmente com o prazo de entrega do IRPF chegando ao fim.

Boa sorte a todos !

Avast

Para quem utiliza o Avast, fica uma dica do leitor Artur.

Abra a interface do Avast, clique em Configurações, Proteção Ativa, no Módulo de Internet clique em Personalizar e DESABILITE a opção “Habilitar o escaneamento do tráfego HTTPS”.

Existem outros sites que causam um problema parecido, consulte o assunto java para mais informações sobre outros erros. Caso tenha outro problema em Java, comente aqui embaixo.

Atualização 01/06/2016

Quem está com problema com a versão do Java, ou mesmo com a senha, desinstale a versão 8.91 e instale a 8.66. Segue o link para o Dwonload da Versão 8.66.

Problemas com a Assinatura da Procuração Eletrônica 27/07/2016

Conforme prometido, segue vídeo com passo a passo para fazer o Java funcionar corretamente, junto com o Certificado Digital e o Internet Explorer 11

  Melhores programas para Acesso Remoto a Computadores

Certificado Digital, Java, receita, Software, Windows

Apoio

Participe da campanha!

Cafézinho

Quer me pagar um café? Pode usar a chave PIX abaixo

Chave PIX e-mail

[email protected]

Vídeos

Assista e se inscreva em nosso canal!

NEWSLETTER

Cadastre-se gratuitamente e fique por dentro de todas as novidades do blog, como dicas e tutoriais.

Não enviamos spams, fique tranquilo

440 comentários em “Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal”

  1. Marcos, bom dia!

    Fiz todos os procedimentos e deu tudo certo!

    No entretanto quando fui validar meu certificado deu o seguinte erro: “Erro na obtenção do ID do SARED”. Sabe me dizer se tem alguma correlação ao JAVA?

    Agradeço.

  2. Gente, acabei de conseguir usar o e-cac, no Java onde colocamos os sites, tem um ícone: “Gerenciar Certificados” , inclui aí o certificado A1 e funcionou.

    • Olá Maria Lúcia,

      Não tinha visto ainda precisar incluir manualmente o certificado, mas vou ficar de olho aqui.

      Obrigado por compartilhar o resultado.

  3. Caro Marcos, estou com um problema de bloqueio dentro do e-CAC em algumas funcionalidade, está bloqueando referente a configuração da segurança do JAVA, mas já fiz a inclusão dos endereços na lista dos sites no JAVA, mas ainda continua bloqueando.
    Está instando na minha máquina o windows Serven 32 bits.
    Anti virus ESET FILE SECURITY.
    Será que poderia me ajudar?

  4. Oi! Realizei todos os procedimentos como última tentativa e não deu certo.É windows 7 32 bits, e o antivirus era o avira mas acabei excluindo pra ver se funcionava. Liguei no Serasa várias vezes e já fiz 3 testes. Eles vêem que o cartão está operacional mas não aparece em nenhum lugar. E no final me informaram que o meu cartão foi corrompido e que eu tinha que comprar outro! E o direito do consumidor é inútil porque quando fui retirar no serasa tem que assinar um termo de titularidade que consta que o cartão foi testado mesmo sem fazer teste nenhum na retirada. E o meu contador falou que dois clientes dele tiveram que comprar de novo porque eles não trocam, e daí deu certo. No desespero de ter que entregar o material no fim de ano e fazer uma nota, o consumidor tem que tomar balão!!
    Mas obrigada pela ajuda e atenção. Pessoas como vc fazem a diferença!

    • Poxa Tatiana, que chato… Tenho cliente que aconteceu igual. Deu problema na midia do cartão ne ?
      Espero que consiga resolver logo seu problema e obrigado pela visita.

  5. Boa tarde! Adquiri o cartão serasa para renovação de certificado e depois de toda instalação aparece a mensagem: “Não foi possível encontrar os dispositivos A3 conectados ao computador”. Depois segui todos os passos conforme sugerido acima, inclusive desliguei os antivírus, atualizei o java e nada, o que mais pode ser…..

    • Olá Tatiana,

      Eu acredito que você não está com o certificado digital instalado corretamente.

      Entre na página http://serasa.certificadodigital.com.br/ajuda/downloads/, selecione o modelo correto do seu cartão ou leitora, o fabricante, a versão do Windows correta e depois baixe os programas.
      Note que normalmente são dois programas, o Software em si e o driver da leitora/cartão.
      Após isto, reinicie o computador e tente novamente.

      Outra coisa que pode ser é aparecer um X vermelho na parte de cima, na página do E-CAC por exemplo, que você precisa clicar nele para autorizar a execução do plugin Java.

      Se não der certo, me informe o Windows, navegador e antivírus que está utilizando.

      Abraço

  6. Obrigado…o dia todo não estava conseguindo acessar o e-cac da receita. Ao clicar ficava girando e girando e não saia do lugar….instalei, desinstalei, refiz o procedimento do certificado digital e nada…após conseguir localizar esse seu blog, lembrei de um colega acima que desligou seu antivirus avast e funcionou…o meu não é avast, mas bastou desligar que funcionou…fica tambem a diga para outros desesperados como eu.

  7. Finalmente consegui! Muito obrigado pela ajuda. Realmente não teria conseguido sem sua ajuda.

    Estava tudo certo. Eu digitei “fazendo” no lugar de “fazenda” na lista de sites do java.

    Corrigir isso foi o suficiente e funcionou.

    A máquina está com o IE11 e anti-vírus Microsoft security essencials.

    Funcionou no Chrome também.

    Muito obrigado, estava três dias tentando e só agora deu certo.

    • Ótimo !
      Falo sempre para revisar porque, vou confessar uma coisa : Quando fiz o post, eu mesmo escrevi o site errado aqui, rsrrssrrs. A sorte é que eu vi na hora e não deu problema para ninguém.
      Acho melhor sempre copiar e colar caso dê erro.
      Abraços e obrigado pela visita.

    • Ok.

      1 ) Agora, verifique os sites que estão na lista de exceções do java, assim como está aqui no artigo.
      2 ) Se tiver algum outro antivírus, desinstale para ter certeza que ele não está bloqueando.
      3 ) Quando acessar o site da receita, verifique do lado direito superior se não tem um X vermelho do lado da estrela (no caso do google chrome)
      4 ) Se nada disso der certo, me fale o navegador que está usando e exatamente a mensagem que aparece ou a tela que ele para.

      Não fique sem esperanças, rsrsrs. Vamos encontrar a solução.
      Abraços

  8. Puts, no meu caso não deu certo.
    Segui todas as recomendações e ainda aparece a tela de bloqueio do avast.
    Help!!!

    • Olá Roger,

      Se for o Avast mesmo, desinstale ! Tente a conexão após a desinstalação e, se der certo, instale outro. O Avira tem um tutorial aqui no blog e o AVG também é uma boa opção.

      Abraços, boa sorte e depois nos conte como ficou.

Os comentários estão encerrado.