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Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal

Você que está com problemas no Certificado Digital e Java no Site da Receita Federal

Atualizado

Mensagem “Aplicação bloqueada por Definições de Segurança” ao acessar o site da Receita Federal com o Certificado Digital

Após a atualização do Java 7.5, seguindo a mesma linha do post anterior https://www.blogdainformatica.com.br/problemas-com-o-emissor-nfe-e-java/ o acesso ao site da Receita Federal também resulta em erro ao acessar com o Certificado Digital.

Aplicação Bloqueada por Definições de Segurança
Site da Receita Federal acusa erro com acesso do Certificado Digital

Ou mesmo essa

Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita
Erro no acesso com Certificado Digital no Site da Receita

Da mesma forma, a solução é simples :

1 – Atualize o Java, instale a versão mais recente em http://www.java.com
2 – Acesse o [Menu Iniciar], [Programas] ou [Todos os programas], [Java], [Configure Java]
3 – Clique na aba de [Segurança], [Editar lista de sites] e cadastre dois sites :


http://cav.receita.fazenda.gov.br
https://cav.receita.fazenda.gov.br
http://www.receita.fazenda.gov.br
https://www.receita.fazenda.gov.br
https://receita.fazenda.gov.br
https://www3.cav.receita.fazenda.gov.br

(sites atualizados em 30/04/2015)

Adicionando estes dois sites nas exceções seu acesso ao site irá funcionar perfeitamente.

Este é um problema muito comum e está deixando os usuários em pânico, principalmente com o prazo de entrega do IRPF chegando ao fim.

Boa sorte a todos !

Avast

Para quem utiliza o Avast, fica uma dica do leitor Artur.

Abra a interface do Avast, clique em Configurações, Proteção Ativa, no Módulo de Internet clique em Personalizar e DESABILITE a opção “Habilitar o escaneamento do tráfego HTTPS”.

Existem outros sites que causam um problema parecido, consulte o assunto java para mais informações sobre outros erros. Caso tenha outro problema em Java, comente aqui embaixo.

Atualização 01/06/2016

Quem está com problema com a versão do Java, ou mesmo com a senha, desinstale a versão 8.91 e instale a 8.66. Segue o link para o Dwonload da Versão 8.66.

Problemas com a Assinatura da Procuração Eletrônica 27/07/2016

Conforme prometido, segue vídeo com passo a passo para fazer o Java funcionar corretamente, junto com o Certificado Digital e o Internet Explorer 11

  Instalar Java no Linux e configurar Firefox

Certificado Digital, Java, receita, Software, Windows

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440 comentários em “Problemas com o Certificado Digital e Java no site da Receita Federal”

  1. Boa noite Marcos , renovei meu certificado digital e depois que fui usar o mesmo não abre
    não tenho acesso a nada, o que devo fazer. o mesmo serve ainda por esta vencido? Porque não recebi outro.

  2. Gente! Estou tentando ha 10 dias pelo IE apenas p-ara chave para saque do FGTS dispensada. A CEF não dá suporte suficiente. Como vcs. nada é açessado de forma errada. Na hora da opção concorda/não concorda a tela congela e vc. é obrigado a desconectar para acessar novamente e tudo voltar a acontecer de forma igual. Até quando?

    • Olá Adelson,

      Não entendi, você está acessando o site da Caixa ou da Receita Federal. Este artigo aqui se refere ao acesso da receita federal, as regras e exceções são específicas para este site. Se você tem algum problema com o Java em outro site, me envie os prints das telas para que eu possa tentar te ajudar, porém ressalto que não tenho conhecimento sobre este site da caixa. [email protected]

      Abraço

  3. Marcos, bom dia

    Descobri, o que acontece, ao colocar o cartão na leitora ele não apresentava para seleção para acessar o certificado no site da Caixa/Receita Federal.
    Tinha instalado no meu micro o Safesing e o Charismatic, o meu era so o Safesing pois o Charismatic era de uma outra leitora que tive.
    Ao desinstalar o Charismatic tudo funcional corretamente, sem precisar fazer importações.
    Muito obrigado pela sua atenção e fica a dica de quem está com o mesmo problema.

  4. Marcos. Bom dia.

    Uso um MAC book e estou precisando a sua ajuda.

    Fiz meu certificado (e-CPF tipo A3 – Token) na PRODEMGE e ontem fiquei até 1hr da madruga tentando usar.

    A instalação deu certo, pois fui seguindo as orientações que eles colocaram para uso do certificado em computadores MAC: https://wwws.prodemge.gov.br/certificacaodigital/component/content/article/32-instalacao-e-downloads/downloads/414-plataforma-mac

    Todavia, na hora que vou acessar o eCAC vai indo bem até eu digitar a senha. Depois que digito aparece uma página com o erro código 403.

    Ainda as seguintes mensagens:

    Sr(a) Contribuinte, a partir do dia 05/06/2012 às 19h (horário de Brasília) o Portal e-CAC só poderá ser acessado se as novas cadeias de certificados estiverem instaladas em seu computador. Para instalá-las, acesse os três links:

    ICP-BRASIL v2
    Autoridade Certificadora da Secretaria da Receita Federal v3
    Autoridade certificadora do SERPRORFB v3

    Sistema Operacional

    Se o sistema operacional for Windows, confirme se a versão instalada é Windows XP com Service Pack 3 ou superior;
    Se o sistema operacional NÃO for Windows, verifique junto ao fornecedor se o sistema suporta o uso da função de hash SHA-2.

    Veja mais informações no passo-a-passo de instalação da nova cadeia.

    Meu java está atualizado e tudo parece certo. Pode me ajuda? 🙂

    Um abraço,

    • Olá Leo,

      Instale a cadeia de certificados da certsign ou da serasa experian. Não me lembro qual dos dois tem a cadeia avulsa para MAC. Após isto irá funcionar.

      Abraço

  5. Oi Marcos, boa tarde
    Veja se pode me ajudar, o caso é o seguinte:
    Meu problema é no Internet Explorer, ou seja, tenho alguns cartões ICP emitidos pela Certisign, tenho vários so que os últimos 5 que chegaram não funcionam no meu micro no navegador IE e Chrome, a questão é que uso a Caixa Economica Federal e esses sites do governo so funcionam pelo IE,´os certificados estão perfeitos sem nenhum problema, so fiz vários atendimentos na Certisign e a conclusão foi que o IE não conse4gue acessar o repositório de certificados do Windows.
    O Firefox funciona pois ele tem um repositório próprio.
    Não sei mais o que fazer, pois quando entro no site da Caixa Economica e clico para acessar o conectividade social, o certificado não aparece para seleção.
    Me ajude por favor

    • Olá Karla,

      O Internet Explorer realmente dá muito problema, inclusive com o Certificado Digital, porém muitos sites só acessam com ele.

      Em muitos casos é muito difícil deixá-lo 100%, mas vou tentar te ajudar.

      Você tem algum outro computador para instalar este outro certificado ? Se tiver, instale em outro e, pelo Internet Explorer tente exportar para um pendrive, depois acesse o IE d seu computador e faça a importação.

      Algumas vezes o certificado “some” da lista de certificados, por isso o IE não consegue achá-lo.

      Me avise se funcionou.

      • Ola Marcos, bom dia

        Tenho outro micro sim que funciona esses certificados, testei com um da forma que você falou, exportei p/ o pendrive e importei na minha maquina, diz que a importação obteve êxito, mais nada, mesmo assim não aparece o certificado.
        Não consegui marcar a caixa de seleção onde fala para exportar com a chave privada, será que isso tem alguma coisa haver ?

      • Marcos

        So pra complementar. localizei o certificado, ele entrou na pasta “outras Pessoas” e não na pasta “pessoal”. É possível fazer a transferência ?

          • exporta como ” cer “…. o que parece é que a questão é a chave privada … pois o certificado sem a chave privada não aparece na pasta pessoal do IE.
            So que não consigo marcar a caixa de seleção para exportar com a chave privada.
            Li uma matéria que tem que marcar o certificado com chave privada exportável…não sei como.

          • Teria que exportar como pkcs, na opção abaixo.

            Depois clique no Iniciar e execute o certmgr.msc, lá localize o certificado em outras pessoas e mova (arraste) para a pasta que tem os pessoais.

            Abraço

          • Marcos, bom dia

            Fiz desta forma que você falou, ele fica na pasta pessoal, só que sem a chave privada.
            Não sei mais o que fazer.

  6. Caro Marcos Carvalho,
    bom dia.

    Excelente iniciativa, parabéns!

    Saliento que também estou com problemas. Já atualizei o Java para a mais nova versão ago/2015. Desinstalei e reinstalei o Java6, Java7 e Java8. Instalei todos os certificados, procedi conforme suas orientações, adicionando as exceções de segurança do java (http://ecbiz178.inmotionhosting.com/~blogda6/site/java-problemas-para-acessar-o-dte-domicilio-tributario-eletronico-da-receita-fazenda-gov-br/). Entretanto, ainda não obtive êxito em conectar ao portal eletrônico da Receita Federal.

    Todas as vezes que tento conexão no sistema da siscomex exportação recebo o erro de segurança do java e a seguinte mensagem:

    “Forbidden
    You don’t have permission to access /g36120/servlet/certificado.LogonCertificado on this server.
    IBM_HTTP_Server Server at www9.receita.fazenda.gov.br Port 1443”

    Caminho -> http://www.receita.fazenda.gov.br ->Serviços para a Empresa ->aduana-> Siscomex Exportação – Acesso ao Sistema Web ->Acesso direto ou com senha específica->Ícone Certificado Digital.

    Meu certificado digital está válido.
    Instalei o certificado do token, conforme o fabricante e os seguintes certificados – 1. ICP-Brasil v2
    – 2. Autoridade Certificadora da Secretaria da Receita Federal v3
    – 3. Autoridade Certificadora do SERPRORFB v3.

    Rogo por sua ajuda.

    Muito obrigado pela presteza.

    Cordialmente,
    Felipe Pombo

    • Olá Felipe,

      Vamos ver se consigo te ajudar. Pelo que sei o acesso ao siscomex tem que ser feito com o e-cpf e não com o e-cnpj. Você está utilizando o certificado da pessoa física ?

      Qual o browser que você está utilizando ? Já tentou com o Firefox ?

      Quando você acessa o Java.com e clica no “Eu tenho o Java” funciona normalmente ? E o acesso ao E-CAC da receita, acessa ?

      Abraço

      • Olá Marcos,
        boa noite.

        Exatamente, e-cpf (pessoa física).
        Já testei no windows 7 e windows 8.
        Utilizei os navegadores – Internet Explorer 11, GoogleChrome, Opera, Mozila Firefox.
        Todos dão o erro de segurança do Java.
        O Acesso ao E-CAC da receita funciona normalmente.
        Entrei no java.com e estou utilizando a ultima versão do java.
        Já adicionei as exceções de segurança no java e nada.

        Muito obrigado pela atenção.

  7. Gente boa noite,
    segui as orientações mas por incrível que pareça, continua a mesma informação:
    “problemas de visualização no momento da assinatura da procuração eletrônica”
    nem mais o que faço!
    internet explorer 11 e java atualizado
    limpei tudo, histórico, etc
    inclui os sites no Java em segurança.
    Se alguém tiver uma luz no fundo desse túnel e puder me ajudar….

  8. Bom dia Marcos, estou tentando transmitir um processo digital por meio do programa da RFB ( Processo Digital) realizei toda juntada de documentos em zip, após a conclusão do processo tentei transmitir o processo e aparace o erro a segui:
    Assinatura dos Documentos :: Assinando o Documento ‘DOCUMENTO-TERMO_FC30AAD3-F233-4AC8-B9C2-D818F3840F8C.PDF’… ERRO: Erro no Certificado ao Assinar o Documento: File [http://www.certificadodigital.com.br/repositorio/lcr/serasarfbv2.crl] is not found

    Já liguei até na receita local, porém a TI deles não conseguiram me ajudar.
    Você conhece esse erro??

    • Olá Camila,

      Você pode estar com problema de permissões, para abrir o Navegador da Internet, clique com o botão direito nele e clique em “Executar como administrador”, e com este navegador aberto, refaça o procedimento.

        • Olá Camila,

          Este erro que você me disse eu já peguei, mas resolvi com esta dica de “Executar como administrador”.

          Mas… Para eu entender, você consegue transmitir outros arquivos e só dá erro neste ?

          Qual o tamanho do arquivo ?

          • Na verdade esse é o primeiro processo que eu tento transmitir, o arquivo maior tem 2.368 KB, ambos estão em pdf.

  9. Amigo, me ajuda por favor, estou tentando fazer a procuraçao eletrônica digital, porém aparece o mesmo problema que você acusou dizendo:
    “A aplicação foi bloqueada, embora o site do host do arquivo html em: https://online.sefaz.am.gov.br/procuracaoPRD/assinatura.asp esteja incluído na Lista de Exceções de Sites, porque a aplicação se refere a recursos de vários domínios.

    Motivo: O arquivo jar em http://online.sefaz.am.gov.br/procuracaoPRD/assinador_applet_2.jar está em outro domínio e não está incluído também na Lista de Exceções de Sites”

    Já adicionei vários sites da receita federal e continua o mesmo problema, toda santa vez, não sei se é porque eles já mudaram o servidor ou é realmente em outro lugar que o Java não está acusando. Se você souber o site, por favor, mande o link, senão, poderia me dizer como faço para achar o domínio certo?

    Grato

  10. Ola,estou tentando enviar o DISO e depois de por a senha do certificado digital,vem a mensagem (NAO FOI ENCONTRADO NENHUM CERTIFICADO NO REPOSITORIO ATUAL) e nao consigo passar dai.Meu certificado e CERTISIGN e uso leitora.O que devo fazer

    • Olá Eliana,

      Verifique em outro navegador, também se o Java está ok. Se tudo estiver normal, tente os processos que passei para o gabriel no comentário anterior.

      Boa sorte.

      Marcos

      • Fiz tudo que foi apresentado aqui. Infelizmente, estou tentando assinar digitalmente uma procuração mas no final do processo diz que não foi encontrado meu certificado.

        Utilizao Linux, Firefox e certificado digital da SERPRO. Há um alerta que o certificado da própria Receita está expirado. O meu certificado não.

        No entanto, ao final diz:

        “Descupe, ocorreu um erro ao realizar a assinatura digital.

        Seu certificado digital não foi encontrado.
        Se for um token ou smart-card, verifique se ele está inserido corretamente.
        Número do erro: C8619265”

        Alguém mais está com este problema?

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