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Bug Estranho no Outlook que Impedia o Envio de E-mails é Finalmente Resolvido!

Se você não consegue enviar e-mails pelo Outlook, finalmente há uma solução! Descubra como resolver esse bug que tem deixado muita gente na mão.

Atualizado

Nas últimas semanas, um bug no Microsoft Outlook deixou muitos usuários impossibilitados de enviar e-mails, causando grandes transtornos, especialmente para aqueles que dependem do serviço para trabalho ou estudo. O problema foi relatado por usuários das versões do Microsoft Outlook para desktop, principalmente as versões Microsoft 365 e Outlook 2019. A boa notícia é que a Microsoft já corrigiu o problema com uma atualização, e agora você pode resolver isso facilmente no seu computador.

Quais Versões do Outlook Foram Afetadas?

O bug impactou especificamente as seguintes versões do Outlook:

  1. Microsoft Outlook para Microsoft 365: Essa é a versão disponível por assinatura, atualizada regularmente com novos recursos e patches de segurança. Usuários que estavam com a atualização mais recente dessa versão enfrentaram o problema.
  2. Outlook 2019: A versão instalada localmente do Outlook, comprada separadamente ou como parte do pacote Office 2019, também foi afetada.
  3. Outlook 2016: Alguns relatos indicaram que versões mais antigas, como o Outlook 2016, também apresentaram o problema, embora a incidência tenha sido menor.

Se você utiliza qualquer uma dessas versões no desktop, pode ter sido impactado.

Como o Bug Afetava os Usuários?

O bug impedia o envio de e-mails, travando a função principal do Outlook. Os usuários tentavam enviar uma mensagem, mas o processo falhava, ou então o aplicativo simplesmente congelava ao tentar completar a ação. Isso causou muita frustração, especialmente para quem dependia do Outlook para comunicação empresarial, já que e-mails importantes ficavam presos na caixa de saída.

Como Resolver o Problema?

Felizmente, a Microsoft lançou uma atualização oficial que corrige esse bug. Para resolver o problema no seu Outlook, você pode seguir esses passos simples:

  1. Verifique se há atualizações: Abra o Outlook e vá até a aba Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Isso garantirá que você tenha a versão mais recente com a correção do bug.
  2. Atualize pelo Windows Update: Outra maneira de garantir que seu Outlook esteja atualizado é verificar as atualizações pelo Windows. Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e clique em Verificar atualizações. Isso baixará e instalará automaticamente qualquer atualização necessária.
  3. Reinicie o Outlook: Após a atualização, reinicie o aplicativo para garantir que todas as alterações entrem em vigor.

Dicas Adicionais para Evitar Problemas Futuramente

  • Mantenha o Outlook atualizado: A Microsoft libera atualizações regulares não só para corrigir bugs, mas também para melhorar a segurança e o desempenho do software. Verifique sempre se você está utilizando a versão mais recente.
  • Use o Modo Online: Se você enfrenta problemas recorrentes com o Outlook instalado no desktop, uma alternativa rápida é usar o Outlook Online através do navegador. Isso pode ser útil em emergências até que os problemas locais sejam resolvidos.
  • Backup de E-mails: Sempre mantenha backups de e-mails importantes e configure o Outlook para sincronizar suas mensagens com o OneDrive ou outro serviço de armazenamento em nuvem. Dessa forma, você não perde acesso às suas comunicações, mesmo em caso de falhas.

Por que Isso é Importante para Você?

Se você utiliza o Outlook como sua principal ferramenta de e-mails, a correção desse bug é fundamental para que seu fluxo de trabalho continue sem interrupções. A atualização também garante que sua comunicação permaneça segura e eficiente, sem o risco de perder e-mails importantes.

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O que Fazer se o Problema Persistir?

Caso o bug continue mesmo após a atualização, verifique se o Outlook não está configurado para funcionar em Modo Offline (você pode verificar isso na barra inferior do aplicativo). Se o problema persistir, desinstalar e reinstalar o Outlook pode resolver falhas remanescentes.

Por fim, é sempre uma boa ideia manter contato com o suporte técnico da Microsoft caso você enfrente qualquer problema recorrente com suas ferramentas, especialmente em versões licenciadas, como o Outlook para Microsoft 365.

Fonte: PCWorld

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