Erro no AVG – Você não está protegido

Como resolver o problema do AVG que não reconhece o status de protegido

Atualizado

Atualmente existem muitos antivírus grátis no mercado, alguns um pouco piores, outros um pouco melhores, mas dentre os melhores que sempre costumo indicar para as pessoas é o AVG Antivirus Free.

Ele faz o que promete: Uma proteção boa em tempo real, proteção a e-mails, navegação na Internet, verificação de discos ou pendrives e extensão para navegadores.

Como se trata de um antivírus com um bom tempo no mercado, diferentes versões causaram uma espécie de “problema de licença”, qual não identifica sua licença free e acaba te dando uma mensagem: “Você não está protegido“.

Para resolver este problema, não basta desinstalarinstalar novamente o produto, pois vários arquivos e configurações permanecem na máquina.

Vamos aos passos para resolver isto.

Primeira coisa a se fazer é o mais simples: Tente clicar no botão de Corrigir Agora. Em alguns casos poderá resolver o problema

AVG - Você não está protegido
AVG – Você não está protegido

Como remover completamente o AVG

Se não resolveu, vamos remover completamente.

Execute a ferramenta AVG Remover que está neste link.

Como mostrado abaixo, clique no botão Download e Depois clique no arquivo para executar.

Download do AVG Remover
Download do AVG Remover

Clique no botão Continue

Executando o AVG Remover
Executando o AVG Remover

E depois no botão Run Anyway.

Forçando o AVG Remover
Forçando o AVG Remover

Depois clique no botão Restart para ele começar a limpeza.

Reinicar para começar o processo do AVG Remover
Reinicar para começar o processo do AVG Remover

Ele poderá mais uma vez aparecer a mesma tela. Clique em Restart novamente.

Segundo Reinício do AVG Remover
Segundo Reinício do AVG Remover

Após a conclusão do AVG Remover só está pronta uma parte do serviço.

Agora execute o programa AVG Clear que está disponível neste link. Execute da mesma forma que o anterior.

Ele pedirá para executar em Modo Seguro, basta clicar no botão Sim para ele fazer tudo automaticamente.

Executando o AVG Clear
Executando o AVG Clear

E mais uma vez o aviso que irá Reiniciar. Feche todo seu trabalho (e salve o que precisar)

Forçando o AVG Clear a reiniciar
Forçando o AVG Clear a reiniciar

Após o reinício, ele abrirá uma tela bem parecida com a abaixo. Eu peguei estas duas telas do site do AVG pois não consegui capturar em meu computador (estava em modo de segurança)

  Como resetar senha perdida do Windows 10

Basicamente, você precisa clicar no botão Uninstall ou Desinstalar e deixar marcado o “Uninstall Zen and Framework” se houver.

Tela 1 do AVG Clean
Tela 1 do AVG Clean

Depois clique em Restart Computer ou Reiniciar Computador.

Tela 2 do AVG Clean
Tela 2 do AVG Clean

Produto removido: Instalando novamente.

Agora, o AVG foi removido juntamente com todos os seus rastros.

Baixe aqui a versão grátis dele novamente e execute a instalação normalmente.

Após a conclusão, você terá de volta a tela

AVG funcionando novamente
AVG funcionando novamente

Não é um simples errinho que fará você trocar de antivírus.

Abraços.

Apoio

Participe da campanha!

Cafézinho

Quer me pagar um café? Pode usar a chave PIX abaixo

Chave PIX e-mail

[email protected]

Vídeos

Assista e se inscreva em nosso canal!

NEWSLETTER

Cadastre-se gratuitamente e fique por dentro de todas as novidades do blog, como dicas e tutoriais.

Não enviamos spams, fique tranquilo

6 comentários em “Erro no AVG – Você não está protegido”

  1. Não funciona comigo. Nem o botão corrigir agora funciona. Diz que a proteção será ativada depois da reinicialização do PC. Mas não acontece e fica do mesmo jeito.

    Responder
  2. Caro Marcos, você salvou minha vida. Já havia tentado várias vezes a desinstalação, limpeza de registry etc sem sucesso. A dica foi excelente. Muito Obrigado.

    Responder

Deixe um comentário

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.