Desde que foi atualizada a versão do macOS Catalina (10.15.1), todos que utilizavam o emissof NF-e do Sebrae estão sem conseguir acessar o sistema.
Como cada atualização vem com sua particularidade, esta veio com algumas permissões de acessos a arquivos um pouco diferenciada.
Sumário
Veja o vídeo
Aqui no vídeo temos todo o passo a passo, mas caso você prefira, abaixo tem tudo transcrito.
Sobre o Erro do Emissor NFe no Catalina
Se você está tendo problemas, normalmente terá uma mensagem de erro parecida com esta:
Este erro acontece porque o sistema emissor NFe não consegue acessar a base de dados, ou seja, as informações gravadas no sistema como cadastros, notas, etc.
E mesmo se você não tiver nada cadastrado, ele não abre, pois não conseguirá gravar nada sem ter o acesso.
Criando um “atalho”
O pessoal do macmagazine publicou lá, e meus sinceros agradecimentos ao Pierre e ao Giovanni Tacito, este último me enviou o arquivo para criar este atalho, que conferi antes de colocar aqui.
O arquivo trata-se do: synthetic.conf
E você pode baixar ele aqui
Ao baixar este arquivo em seu mac, você deverá copiá-lo para a pasta /etc
- Abra o finder e localize o synthetic.conf, normalmente em seus Downloads
- Copie-o com o comando Command + C
- Aperte simultaneamente as teclas Command + Shift + G
- No local digite /etc e pressione [enter]
- Agora, dentro da pasta, aperte Command + V
- Será solicitada sua senha, confirme
Copiando os arquivos da versão do mac anterior
Se você tiver uma pasta database da versão anterior do mac, localize-a e cole na nova pasta database
- Abra o finder e localize a pasta antiga database. Copie com o Command + C
- Aperte Command + Shift + G
- No local, coloque /System/Volumes/Data
- Cole a pasta database
Criando uma pasta database
Caso você não tenha uma pasta database e irá começar do zero com seu programa emissor de NF-e, vá para o terminal.
Se você já restaurou seu backup (cópia da pasta database), pule para o próximo passo (é necessário)
Aplicativos > Utilitários > Terminal
Ao abrir o terminal, siga os comandos para criar a pasta database
- Digite cd /System/Volumes/Data e depois tecle [Enter]
- Digite mkdir database em seguida [Enter]
Obtendo acesso à pasta database
Se você restaurou o backup ou criou uma nova pasta, em ambos os casos é necessário colocar permissões para a pasta database senão você pode ter algum erro.
- Abra o terminal e digite
- cd /System/Volumes/Data e depois tecle [Enter]
- Agora digite chmod -R 777 database
Reinicie e seja feliz
Agora, reinicie seu mac para que as alterações tenham efeito.
Caso ainda não tenha seu emissor NF-e e está planejando instalar, faça exatamente todos estes passos, depois baixe o programa emissor no site do Sebrae ou neste link direto do blog da informática. (utilize sempre a versão mais nova)
Um abraço para todos.
Olá Marcos, no meu Mac segui os passos mas só crio um alias de database na raiz onde tem Aplicativos, Biblioteca, Sistema e Usuários, no System/Volumes não tenho o arquivo de Data
Muito obrigado! Gostaria de dizer que funcionou, com uma pequena liberdade poética, no Big Sur.
Valeu Eduardo
Meu caro amigo Eduardo, teria como me ajudar? Estou com o mesmo problema, não consigo resolver de jeito nenhum, preciso mesmo de ajuda.
Eduardo eu tambem estou usando o BigSurg consegui abrir normalmente o Emissor NFE mas por algum motivo nao retorna nada do “Gerenciar Notas” ele retorna com uma mensagem que nao encontrou nada ….. mas e impossivel esse cenario e ai checar a validacao do certificado eu consultei uma NFE Valida com a chave da nota ele comunica normal com o SEFAZ tem ideia do que pode ser isso?
Não sei dizer, Fernando…