Windows 10 não inicia – Reparo automático

Windows 10 não inicia - Reparo automático

Windows 10 foi uma grande evolução ao Windows 8, isso ninguém duvida. Quando o Windows 8 chegou, todos se espantaram, afinal foi uma mudança muito brusca ao Windows 7, e tudo que era antes facilmente acessado ficou mais complicado (qualquer mudança requer uma readaptação).

E como de costume, a Microsoft faz um Windows bom a cada duas versões. Isto já aconteceu em outros diversos casos: Windows XP (bom), Windows Vista (ruim), Windows 7 (bom), Windows 8 (ruim). Então veio o Windows 10 com as grandes mudanças visuais do Windows 8 e ressuscitando algumas coisa boas do Windows 7, porém uma herança do Windows 8 ainda tira o sono de muitos usuários e profissionais de suporte: O Reparo Automático.

Uma vez que seu Windows 10 entra em modo de Reparo Automático e não consegue realizar este reparo, ele entra em loop e não inicia mais o Windows, deixando você impossibilitado de utilizar o computador.

Reparo Automático: Quem é, como funciona, aonde vive, como se alimenta ?

Reparo Automático é uma modo do Windows para tentar resolver problemas de inicialização do seu computador. Se tudo for bem sucedido, ele resolve o problema, vira as costas e vai embora. Você praticamente não vai notar a presença dele.

Porém se por algum motivo ele não conseguir reparar os problemas (e isto vem se tornando mais frequente) ele entra em um estado de repetição e você não consegue mais acessar seu Windows.

Por quais problemas o Windows entra em Reparo Automático ?

Todos os problemas de inicialização, claro, pois ele só existe quando você não consegue iniciar o sistema.

Detalhando mais, as causas podem ser:

  • Falha na leitura de um arquivo essencial ao sistema
  • Não consegue carregar um driver
  • Arquivo de driver corrompido
  • Falha no disco rígido
  • Falha de memória
  • Contaminação por vírus
  • Entre outros…

Mas a boa notícia é que eu vou te ensinar a identificar este problema, e assim você poderá resolvê-lo.

Primeiro tentamos o Reparo Automático

Bom, primeiro de tudo é sempre melhor tentar o próprio Reparo do Windows, pois em muitos casos ele resolve o problema.

Se você já tentou isto e está descabelado procurando uma solução, vá para o próximo tópico.

Quando você estiver nesta tela abaixo, escolha a opção “Opções Avançadas”

Opções de reparo automático

Opções de reparo automático

Depois Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização

Se o computador reiniciou e o Windows 10 não entrou assim mesmo, continue.

Identificando problemas na inicialização

Agora é o grande “pulo do gato”. Você deverá desativar o reparo automático para você identificar o erro.

Ao ligar, na mesma tela deverá ir em Solução de Problemas > Opções Avançadas

Opções avançadas

Reparar Windows 10 que não inicia

Solução de Problemas do Windows 10

Solução de Problemas do Windows 10

E depois em Prompt de Comando

Avançados - Prompt de Comando

Avançados – Prompt de Comando

E caso você tenha senha no seu usuário ou mais de um usuário ele mostrará uma tela para você selecionar e colocar a senha.

Entrar com o usuário no Prompt de Comando

Entrar com o usuário no Prompt de Comando

Lá colocamos o seguinte comando

bcdedit /set {default} recoveryenabled no

Ao final aperte a tecla [Enter], que o resultado será este:

Desativando o reparo automático

Desativando o reparo automático

Depois disso, digite exit [Enter] para sair do Prompt de comando.

Agora, clique na opção “Desligar o computador”.

Depois ligue novamente o computador. Ele começará sem o “Reparo automático” e mostrará o erro que está acontecendo.

Na tela abaixo podemos ver um erro que está dizendo que não pode ler um arquivo.

Recuperação - Erro ao carregar um driver ou arquivo

Recuperação – Erro ao carregar um driver ou arquivo

Estrou mostrando este, mas poderia ser qualquer outro. Poderia ser um arquivo do driver de vídeo, rede, wifi, qualquer coisa.

Mas neste caso é um plugin específico de um sistema de proteção dos bancos.

Importante: Neste ponto: Papel e caneta. Anote o caminho e nome completo do arquivo citado acima.

\Windows\System32\Drivers\gbpddreg64.sys

Agora vamos acessar a Recuperação com a Tecla Esc.

Da mesma forma, vamos em Solução de Problemas > Opções Avançadas > Prompt de Comando

Selecione seu usuário (se aparecer)

 

E vamos em Prompt de comando novamente

Localizamos o Drive de instalação do Windows. Como estamos em modo de recuperação, normalmente o drive não é listado como C:, mas sim D:

Eu normalmente digito um comando assim:

dir d:\

Se lá estiver a pasta WindowsProgram Files, normalmente é ela.

Então acessamos o drive D:

d:

Em seguida vamos ao diretório (que marcamos com o papel e caneta)

cd \windows\system32\drivers

O comando CD é Change Directory, ou seja, muda seu diretório

E listamos o arquivo

dir gbpddreg64.sys

O comando DIR lista o conteúdo, colocamos o arquivo para listar somente ele, não o restante da pasta

Normalmente este arquivo está corrompido, então devemos eliminá-lo, mas com responsabilidade. Então simplesmente renomeie-o.

ren gbpddreg64.sysgbpddreg641.sys

O comando REN renomeia o arquivo para um outro nome. Neste caso renomeamos para o mesmo nome com o 1 no final, pois caso algum problema aconteça, podemos voltá-lo.

Digite exit [enter] para sair do prompt de comando.

E agora reiniciamos o computador para ver se o problema foi resolvido.

Reinicie o computador e teste para ver se está tudo ok, depois de testado reinicie novamente para garantir a recuperação.

Renomeando o arquivo problemático

Renomeando o arquivo problemático

Porém em alguns tipos de arquivos, ele pode voltar após seu reinício, e este é o caso do gb plugin. Ele volta corrompido novamente.

Só que (quase) tudo tem solução

Resolvendo o problema específico do gbplugin

Para ficar bem reforçado, talvez somente renomeando o arquivo você consiga resolver o problema, mas em casos específicos o problema pode voltar na segunda reinicialização, pois o próprio sistema pode criar o arquivo novamente com o problema anterior.

No caso do gbplugin, seus arquivos estão em outro diretório, então copie para esta pasta.

Se seu Windows for 64 bits, ele estará na pasta Program Files (x86), se for de 32 bits, estará na pasta Program Files

Então, vamos à busca, pois neste momento você pode não saber se seu sistema é de 32 ou 64 bits.

Uma coisa simples de se fazer é digitar

dir \

Ele listará os arquivos da raiz do seu drive, se aparecer dois Program Files (um deles com x86) no final, é ele que deverá ser acesado.

Podemos digitar

cd \Progr [Tecla TAB]

Isso mesmo, não coloque enter no final, coloque somente cd \Progr e depois aperte a tecla TAB (acima da Caps Lock do teclado) que o Windows se encarregará de autocompletar.

Quando ele se completar, aperte novamente a Tecla TAB, se tiver a pasta (x86) ele irá mostrar.

Supondo agora que seu sistema é 64 bits, vamos acessar a pasta correta.

cd \Program Files (x86)\GbPlugin

Lá copiamos os dois arquivos para a pasta que o Windows está carregando na inicialização

copy gbpdd*.* \windows\system32\drivers

Com o *.* no final copiamos os arquivos que começarem com ‘gbpdd’.

Mesmo que nosso problema era somente no sys, compiamos todos. Na pergunta para Substituir ? Coloque S

Copiando arquivos do diretório correto

Copiando arquivos do diretório correto

Exit para sair do Prompt novamente.

Agora sim, note que o arquivo antigo tinha 0 bytes, e agora tem 29 kbytes.

Reinicie e teste novamente. Depois reinicie denovo para garantir que o Windows não instalou algo que ferrou tudo denovo.

Outros tipos de arquivos

Como mencionado no começo do artigo, eu estou explicando como você achar o erro, no caso o arquivo que não está carregando.

Este arquivo pode ser qualquer um, então se o nome não for conhecido para você, dê um google nele.

Um exemplo abaixo que peguei recentemente, o arquivo em questão era o aswVmm.sys

Para mim que estou acostumado, já sabia do que se tratava, mas na dúvida você pode dar um google para tirar suas conclusões.

Neste caso do arquivo do Avast eu simplesmente renomeei o arquivo.

No prompt de comando eu coloquei

D:
cd \Windows\System32\Drivers
ren aswVmm.sys aswVmm1.sys

E reiniciei o Windows 10, e depois removi o Avast.

Se quiser restaurar o reparo automático após resolver o problema, basta acessar o prompt de comando como administrador e digite

bcdedit /set {default} recoveryenabled yes

Espero que tenha ajudado.

Deixe nos comentários seu resultado, ou mesmo a mensagem de erro que eu ou algum leitor poderá lhe ajudar.

Abraço a todos.

 

29 comentários em “Windows 10 não inicia – Reparo automático

  1. Cara, mt obrigado!
    No meu caso além de caiu no loop o reparo automatico insistia que não havia ponto de restauração (apesar de ter informado numa tentativa que havia um automático – eu mesmo nunca fiz).
    Segui seu tutorial e….. carregou!!
    Fiquei com uma dúvida: após renomear e tals, o pc funcionando normal devo tomar mais alguma providência tipo nomear novamente ou baixar aquele drive? (no meu caso foi exatamento o mesmo do seu exemplo gbpddreg64.sys)
    mt obrigado!!!

  2. Parabens pelo seu empenho em ajudar’ muito legal sua iniciativa de compartilhar conhecimentos. Explicaçao super 10. Valeu demais!!!

    Abraço e muito obrigada.

    Marcia

  3. Realmente funciona, fui direto no prompt (cd \windows\system32\drivers) e sem desativar o reparo automático verifiquei se o arquivo gbpddreg64.sys existia e se estava corrompido ( dir gbpddreg64.sys).
    Não deu outra , lá estava o arquivo com 0 byte, renomeei e reiniciei o windows.

    Tudo funcionou e no próprio windows 10 providenciei a substituição do arquivo corrompido pelo original. Muito Obrigado pela dica, parabéns!

  4. Quiz dizer:
    Oi Marcos, ótimo tutorial. Ficou uma dúvida. Como fazer para ativar novamente o reparo automático se tudo der certo, ou na eventualidade de não conseguir êxito?

    abraço e obrigado

  5. Oi Daniel, ótimo tutorial. Ficou uma dúvida. Como fazer para ativar novamente o reparo automático se tudo der certo, ou na eventualidade de não conseguir êxito?

    abraço e obrigado

  6. Putz, muuuuuuito obrigado cara, nem dormi hoje tentando consertar o computador e nada, tutorial atras de tutorial tentando reparar esta merda e não conseguia, me focava na partição de inicialização e nada, só com seu tutorial que funcionou. Não imaginava q a droga da Merdasoft pudesse mandar uma atualização q corrompesse um driver essencial. Vlw mesmo mano, obrigado.

  7. Boa noite!
    O meu computador tá diagnosticando exatamente esse mesmo problema (gbpddreg64) mas quando tento executar o “dir d:\”, aparece “O dispositivo não está pronto”. O que eu posso fazer pra solucionar isso?

  8. Muito obrigado Marcos Carvalho!
    Cara você me salvou, eu já estava quase infartando aqui kkkk

    E foi igualzinho o caso do exemplo, foi o plugin do banco mesmo que travou meu PC.
    Aconteceu que o Chrome fechou sozinho, e não abria mais, nem mesmo depois do taskkill -f… Então tentei reiniciar o PC, mas ficou uns 10 minutos com a mensagem “Reiniciando…”, então notei que havia travado e não tive escolha a não ser apertar o Reset.
    Ao iniciar cai no reparo automatico e tudo igual você descreve, e executei os passos e deu tudo certo. Mais uma vez, obrigado pela dica!

  9. Obrigado por compartilhar o conhecimento Marcos Carvalho! Foi de extrema valia!

    Estávamos com uma máquina com este problema e seu tutorial ajudou-nos a solucionar sem a necessidade de uma nova formatação.

    Houve apenas uma pequena diferença com relação as suas instruções, que em nosso caso utilizamos o comando:
    bcdedit /set {default} recoveryenabled no

    Mas o restante foi idêntico.

    Abraços e mais uma vez, obrigado.

  10. Boa noite amigo, primeiramente quero agradecer pelo tutorial muito bem explicado.
    No meu caso, acabei dando boot pelo ubuntu, porém quando fui na pasta aonde deveria existir o arquivo gbpddreg64.sys para copiar para a pasta system percebo que o arquivo não existe. Neste caso é possível baixar o arquivo de outro lugar ? Obrigado.

    • Otávio,

      encontrei arquivo para copiar na pasta e:\program files\gbplugin

      No meu caso estava em e: porque meu HD tem duas partições e e uma delas é d:

      • Legal. Que bom que resolveu.

        Por mais que coloque a solução aqui, procuro sempre mostrar os passos para em caso de alguma configuração diferente, vocês mesmos consigam achar as soluções.

        Um abraço e obrigado pela contribuição.

    • Olá Otávio, pelo Ubuntu é uma ótima saída.

      Tem duas situações:
      1 – Seu sistema não é 64 bits
      2 – O arquivo está na pasta (x86)

      Já que você está no ubuntu, acesse o terminal na pasta que foi montado /media e pesquise assim:
      sudo find . -iname gbpddreg64.sys

      Ele rodará o disco inteiro para encontrar o arquivo, mesmo que tenha alguma letra maiúscula.

      Abraço

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