Microsoft Office não abre links (Excel, Word, Outlook, Powepoint)

Esta operacao foi cancelada devido as restricoes desde computador

Quando algum software do pacote Office (Word, Excel, Outlook ou Powerpoit) não pode abrir links você recebe a seguinte mensagem de erro: “Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema.”

O que causa este problema ?

O sistema está com um navegador padrão (ele já vem configurado para usar o Internet Explorer) e você instala outro navegador, Google Chrome ou Firefox, e normalmente quando um destes navegadores é desinstalado, o sistema não identifica qual é o Navegador Web padrão ou “perde” a sequência de comandos para utilizá-lo.

Lembrando que este problema pode ocorrer em qualquer aplicativo da suite Office.

Como fazer o Office abrir novamente os links ?

Você basicamente terá que definir outro navegador como padrão, para que o sistema identifique os novos comandos, e se for o caso, poderá após isto definir de volta o navegador que estava anteriormente.

Passo 1:

Abra um navegador. Pode ser o Firefox ou Google Chrome.

Passo 2:

Defina-o como padrão. Caso já esteja como padrão, pule esta etapa.

Para o Firefox:

  1. Abra o Firefox.
  2. Clique no botão New Fx Menu , depois em Preferências

  3. Selecione o painel Geral e clique em Tornar Padrão.

Para o Google Chrome:

  1. Abra o Google Chrome.
  2. No canto superior direito, clique no menu do Google Chrome Chrome menu.
  3. Clique em Configurações.
  4. Na seção “Navegador padrão”, clique em Fazer do Google Chrome o navegador padrão.
    Caso você não veja o botão, isso significa que o Google Chrome já é o navegador padrão.

Se você não tem outro navegador instalado, baixe e instale um novo (por exemplo o Chrome: http://www.google.com.br/chrome)

Neste ponto podemos abrir o mesmo programa do pacote Office para testar se os links já estão abrindo, se não funcionar passe para o Passo 3.

Passo 3:

Abra outro navegador (sem ser o mesmo que você acabou de abrir).

Passo 4:

Defina este navegador como padrão. Agora ele entenderá os comandos para abrir os links.

Conclusão

Quando desinstalamos um navegador ou mesmo quando ocorre algum problema nas configurações, precisamos forçar a definição novamente de um navegador padrão para ser corrigido este problema.

Abraço e até a próxima.

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8 comentários em “Microsoft Office não abre links (Excel, Word, Outlook, Powepoint)

  1. não consegui, a msg que aparece para mim é a seguinte:

    “Impossível abrir https:/ /a bcdefghij.Não é possível transferir as informações solicitadas.”

    por favor se souberem a solução, pois não estou conseguindo encontrar.

    abraco

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