Impressora HP não reconhece cartuchos recarregados

Cartucho da impressora HP bloqueado
Atualização no programa de algumas Impressoras HP impedem o usuário de utilizarem cartuchos recarregados em suas impressoras.
Autor: Marcos Carvalho 18 de setembro de 2017

As Impressoras HP são líderes de mercado há um bom tempo, e não tem muito o que falar da marca, pois normalmente são excelentes impressoras ou multifuncionais. O único ponto a se levar em consideração de comprar ou não uma impressora HP é o preço dos cartuchos.

Até por isso, as impressoras da Epson linha ecotank ganharam uma faixa muito grande de mercado nos últimos meses, pois apesar de serem mais caras, elas possuem um sistema que você mesmo reabastece sua impressora com tinta, deixando o custo por impressão muito menor.

Uma alternativa que muitos utilizam por aqui são os cartuchos recarregados ou recondicionados. Estes cartuchos são comprados de empresas que realizam recolocam a tinta nos cartuchos vazios e vendem novamente por um custo inferior aos originais.

E não é fácil de entender porque isso é uma prática comum. Uma impressora HP de R$ 250,00 nova, quando esvazia o cartucho, você compra os cartuchos novos por R$ 210,00. Ou seja, praticamente o preço de uma impressora nova. Já com os cartuchos recarregados você gastaria uma média de R$ 60,00. Neste caso peguei uma impressora qualquer como exemplo. É claro que isto varia de modelo para modelo.

O fato é que as impressoras, não só da HP, aqui podemos falar de todas as marcas: Epson, Cannon, Brother, HP, Lexmark. Seus insumos (cartuchos ou toners em caso de Laser) são muito caros, e são normalmente substituídos pelos recarregados, paralelos ou recondicionados.

O tiro no pé

A Empresa HP teve a “grande” idéia de bloquear o uso destes cartuchos “não originais” em algumas impressoras.

Através de uma atualização no firmware da impressora (firmware é o software da própria impressora), algumas não conseguirão mais utilizar os cartuchos “não originais”.

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Na minha opinião, um grande tiro no pé da própria empresa, sendo que quando as pessoas se derem conta que estão “presas” a uma empresa, pode gerar uma desconfiança do consumidor.

Pense bem: Você compra um carro e ele só funciona com a gasolina do posto X. E o posto X tem a gasolina mais cara do mundo !!! Você realmente compraria este carro ???

Quais modelos afetados

A princípio, a lista de modelos que tiveram esta atualização de firmware são:

  • HP OfficeJet 6800 Series
  • HP OfficeJet 6812
  • HP OfficeJet 6815
  • HP OfficeJet 6820
  • HP OfficeJet 6822
  • HP OfficeJet 6825
  • HP OfficeJet Pro 6200 Series
  • HP OfficeJet Pro 6230
  • HP OfficeJet Pro 6235
  • HP OfficeJet Pro 6239
  • HP OfficeJet Pro 6830
  • HP OfficeJet Pro 6835
  • HP OfficeJet Pro 251 dw
  • HP OfficeJet Pro 276 dw
  • HP OfficeJet Pro 8100 ePrinter
  • HP OfficeJet Pro 8600 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8600 Plus e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8600 Premium e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8610 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8615 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8616 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8620 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8625 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8630 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8640 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8660 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro X 450 Series
  • HP OfficeJet Pro X 451 dn
  • HP OfficeJet Pro X 451 dw
  • HP OfficeJet Pro X 470 Series
  • HP OfficeJet Pro X 476 dn
  • HP OfficeJet Pro X 476 dw
  • HP OfficeJet Pro X 551 dw
  • HP OfficeJet Pro X 576 dw
  • HP Photosmart C4280
  • HP Deskjet 2600 Series
  • HP Deskjet Ink Advantage 2675
  • HP Deskjet Ink Advantage 2676
  • HP Deskjet Ink Advantage 2677
  • HP Deskjet Ink Advantage 2678
  • HP Deskjet Ink Advantage 3776
LEIA  Como saber qual tecla está pressionada

Não significa que outras não terão.

Como voltar a utilizar os cartuchos recarregados ?

Para voltar a utilizar cartuchos “não originais” você deverá fazer o downgrade do firmware de sua impressora, ou seja, instalar uma versão anterior do firmware dela. Nesta versão anterior, ela aceitará os cartuchos.

Alguns modelos já encontrados

Graças a leitora Ana Paula Teixeira Santos, já coloquei aqui alguns drivers em versões mais antigas, e segundo ela, ele já instala a impressora e coloca o firmware antigo.

Segue lista dos drivers antigos para poder utilizar cartuchos não originais:

Procure seu firmware

Se sua impressora não está na lista dos drivers antigos aqui listado (acima), infelizmente você terá que procurar na internet. Em especial no próprio site da HP.

Primeiro, entre no site do suporte da HP e localize a versão correta da sua impressora.

Selecione a Impressora correta

Selecione a Impressora correta

Agora, selecione o seu Sistema Operacional caso não esteja correto.

Selecione seu sistema operacional

Selecione seu sistema operacional

Faça o download do Firmware abaixo

Download do Firmware

Download do Firmware

Este firmware que você irá baixar, é um arquivo executável, que você deve abrir e seguir o passo-a-passo que terá o programa executando na versão anterior.

Mas lembre-se que a HP irá enviar mensagens que “Seu firmware está desatualizado” e se você atualizar novamente poderá ficar sem os cartuchos “não originais” funcionando novamente.

Um abraço e até a próxima.

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36 comentários em “Impressora HP não reconhece cartuchos recarregados

  1. A minha é uma HP deskjet Advantage 3636, to achando q esta impressora ja veio com o primeiro softer assim, alguém sabe dizer se tem como resolver?

  2. Não tem firmware da 1516 Ink Advantage no site oficial. Vejam como os caras são #$%#$%#$%!

    Juro por Deus… só tive essa porcaria de 1516 da HP até hoje, e nunca mais comprarei nada dessa fabricante. NUNCA MAIS.

  3. Na minha 8600 (que é igual a 8100) eu resolvi o problema fazendo o jumper no cabeçote, do mesmo jeito que se faz para colocar bulk ink nestas máquinas. Depois disto ela reclama dos cartuchos dizendo que não são originais ou estão com pouca tinta, mas funciona. Só precisa tomar cuidado porque o jumper impede que a impressora detecte o nível de tinta nos cartuchos, e portanto a impressora não vai avisar quando a tinta estivara acabando. Se ela funcionar sem tinta, o cabeçote vai queimar. Por isso, de vez em quando precisa ver se tem tinta nos reservatórios. É só tirar os cartuchos, um por um, e chacoalhar para ver se faz barulho de liquido. Se não fizer mais, é só recarregar com tinta os mesmos cartuchos ou então comprar outros.

      • MARCOS CARVALHO muito obrigada por ter feito este ARTIGO aí em cima! Ele me ajudou MUITO!! Este mês comprei minha primeira impressora uma HP 2676 por R$ 222,00 e o Firmware NÃO permitia imprimir com Recarga nos Cartuchos Originais, mesmo eu tendo feito a configuração de Desbloqueio da Proteção dos Cartuchos ( mano a HP é muito PILANTRA), estou estudando pra concurso público e por isso adquiri a Impressora (MUITA COISA PRA EU IMPRIMIR- PDF DE AULAS com 80 folhas CADA AULA, QUESTÕES, EXERCÍCIOS)…Seu artigo me ajudou. Graças a DEUS e ao seu Artigo aí, eu entendi o problema. Pesquisei na internet e achei a VERSÃO ANTIGA do Firmaware da HP 2600 (a mãe da linha 2676, 2675…minha impressora é a 2676) a versão de 2016 do Firmware resolveu meu problema DE VEZ! O ruim é que toda hora aparece uma caixa de diálogo CHATA com a mensagem “Cartucho adulterado/ falsificado identificado” mas ela tá imprimindo com Recarga nos cartuchos Originais XL que eu comprei (ANTES NÃO IMPRIMIA). MUITÍSSIMO OBRIGADA PELO ARTIGO! AMIGO ME AJUDOU MUITO, VC NEM FAZ IDEIA. \o/

    • Oi Erica. Tem duas soluções pra sua impressora funcionar: Cartucho Original HP (sem fazer Recarga) ou você descobrindo qual é o Código do Firmware anterior do Modelo de impressora HP 3776 (cada Modelo de impressora tem um Código diferente de Firmware) Sua impressora está com o Firmware atualizado que foi Programado pela HP para não reconhecer cartucho com Recarga mesmo se a recarga for feita em Cartuchos Originais. Ou sua impressora atualizou o Firmware na hora que você instalou a impressora pelo site da HP, ou ela já veio de fábrica com o firmware Atualizado programado para NÃO ACEITAR RECARGA. Este mês comprei uma HP 2676 e tive o mesmo problema que vc. Comprei cartuchos Originais tamanho grande XL e quando a tinta estava acabando fiz recarga, NÃO ACEITOU. Aí pesquisei BASTANTE na internet e Graças a DEUS encontrei a Versão de 2016 do Firmware da impressora 2676, fiz a instalação do software, depois fiz o RESET da impressora e ela aceitou a RECARGA nos cartuchos originais. Está imprimindo com a recarga =)

    • CONCORDO! A HP já foi uma empresa de Qualidade (há muito tempo atrás). Aqui em casa HP NUNCA MAIS! Tive problema este mês com a impressora que já veio Bloqueada para Recarga no cartucho Original. E em 2015 meu Notebook HP deu problema antes de completar UM ANO (dentro da garantia) a HP não fez NADA! Me deixou totalmente na MÃO, tive que pagar pra um técnico consertar o Notebook. HP Pilantra, empresa anti-ética.

  4. Minha impressora E A hp C4280 e sem querer atualizei esta porcaria, desinstalei e reinstalei o firmware mas nada aconteceu o que posso fazer ?

  5. Não foi possível obter a lista de drivers para seu produto. Selecione o sistema operacional desejado e selecione “Atualizar” para tentar de novo.

    🙁

  6. Para o modelo da série Pro 8100, o firmware “OJP8100_R1545A_R1547B” está atualizado, exatamente a versão que bloqueia cartuchos recarregáveis. A versão que libera esse tipo de cartucho é o “OJP8100_R1435B”. Preciso saber como fazer o downgrade, porque o meu firmware está atualizado e não está permitindo o uso.

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