Impressora HP não reconhece cartuchos recarregados

Cartucho da impressora HP bloqueado

As Impressoras HP são líderes de mercado há um bom tempo, e não tem muito o que falar da marca, pois normalmente são excelentes impressoras ou multifuncionais. O único ponto a se levar em consideração de comprar ou não uma impressora HP é o preço dos cartuchos.

Até por isso, as impressoras da Epson linha ecotank ganharam uma faixa muito grande de mercado nos últimos meses, pois apesar de serem mais caras, elas possuem um sistema que você mesmo reabastece sua impressora com tinta, deixando o custo por impressão muito menor.

Uma alternativa que muitos utilizam por aqui são os cartuchos recarregados ou recondicionados. Estes cartuchos são comprados de empresas que realizam recolocam a tinta nos cartuchos vazios e vendem novamente por um custo inferior aos originais.

E não é fácil de entender porque isso é uma prática comum. Uma impressora HP de R$ 250,00 nova, quando esvazia o cartucho, você compra os cartuchos novos por R$ 210,00. Ou seja, praticamente o preço de uma impressora nova. Já com os cartuchos recarregados você gastaria uma média de R$ 60,00. Neste caso peguei uma impressora qualquer como exemplo. É claro que isto varia de modelo para modelo.

O fato é que as impressoras, não só da HP, aqui podemos falar de todas as marcas: Epson, Cannon, Brother, HP, Lexmark. Seus insumos (cartuchos ou toners em caso de Laser) são muito caros, e são normalmente substituídos pelos recarregados, paralelos ou recondicionados.

O tiro no pé

A Empresa HP teve a “grande” idéia de bloquear o uso destes cartuchos “não originais” em algumas impressoras.

Através de uma atualização no firmware da impressora (firmware é o software da própria impressora), algumas não conseguirão mais utilizar os cartuchos “não originais”.

Na minha opinião, um grande tiro no pé da própria empresa, sendo que quando as pessoas se derem conta que estão “presas” a uma empresa, pode gerar uma desconfiança do consumidor.

Pense bem: Você compra um carro e ele só funciona com a gasolina do posto X. E o posto X tem a gasolina mais cara do mundo !!! Você realmente compraria este carro ???

Quais modelos afetados

A princípio, a lista de modelos que tiveram esta atualização de firmware são:

  • HP OfficeJet 6800 Series
  • HP OfficeJet 6812
  • HP OfficeJet 6815
  • HP OfficeJet 6820
  • HP OfficeJet 6822
  • HP OfficeJet 6825
  • HP OfficeJet Pro 6200 Series
  • HP OfficeJet Pro 6230
  • HP OfficeJet Pro 6235
  • HP OfficeJet Pro 6239
  • HP OfficeJet Pro 6830
  • HP OfficeJet Pro 6835
  • HP OfficeJet Pro 251 dw
  • HP OfficeJet Pro 276 dw
  • HP OfficeJet Pro 8100 ePrinter
  • HP OfficeJet Pro 8600 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8600 Plus e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8600 Premium e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8610 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8615 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8616 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8620 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8625 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8630 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8640 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro 8660 e-All-in-One
  • HP OfficeJet Pro X 450 Series
  • HP OfficeJet Pro X 451 dn
  • HP OfficeJet Pro X 451 dw
  • HP OfficeJet Pro X 470 Series
  • HP OfficeJet Pro X 476 dn
  • HP OfficeJet Pro X 476 dw
  • HP OfficeJet Pro X 551 dw
  • HP OfficeJet Pro X 576 dw

Não significa que outras não terão.

Como voltar a utilizar os cartuchos recarregados ?

Para voltar a utilizar cartuchos “não originais” você deverá fazer o downgrade do firmware de sua impressora, ou seja, instalar uma versão anterior do firmware dela. Nesta versão anterior, ela aceitará os cartuchos.

Primeiro, entre no site do suporte da HP e localize a versão correta da sua impressora.

Selecione a Impressora correta

Selecione a Impressora correta

Agora, selecione o seu Sistema Operacional caso não esteja correto.

Selecione seu sistema operacional

Selecione seu sistema operacional

Faça o download do Firmware abaixo

Download do Firmware

Download do Firmware

Este firmware que você irá baixar, é um arquivo executável, que você deve abrir e seguir o passo-a-passo que terá o programa executando na versão anterior.

Mas lembre-se que a HP irá enviar mensagens que “Seu firmware está desatualizado” e se você atualizar novamente poderá ficar sem os cartuchos “não originais” funcionando novamente.

Um abraço e até a próxima.

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