Alguns computadores com o Windows 8 não conseguem atualizar para o 8.1
Aqui alguns passos simples para a solução deste problema.
Sumário
1. Remova os Anti-vírus
Desinstale qualquer anti-vírus que esteja instalado (reinicie se necessário)
2. Desabilite o Firewall do Windows.
Entre no Painel de Controle, localize o Firewall e desative totalmente.
3. Limpar o cache da Windows Store
Quando já foi feita alguma tentativa, é armazenado no cache diversas informações que devemos descartar.
Abra o executar com a tecla Win + R e digite WSRESET.exe e clique OK.
4. Atualize os Drivers e Windows.
Acesse o Windows Update (dentro do Painel de Controle) e atualize todos os drivers e programas do Windows que conseguir.
5. Desligue os periféricos
Desligue os periféricos desnecessários para este processo, como câmeras, impressoras, etc…
6. Reinicie o computador
É importantíssimo REINICIAR O COMPUTADOR NESTE PONTO.
7. Parar alguns serviços do Windows
Abra o prompt de comando como Administrador, digitando a tecla Win + R e escrevendo CMD, ao aparecer, o CMD.EXE clique com o botão direito do mouse e selecione o “executar como administrador”
Ao chegar na tela do prompt de comando (aquela tela preta que muitos chamam DOS) digite os comandos :
net stop wuauserv (e tecle ENTER)
net stop bits (e tecle ENTER)
8. Execute a atualização
Execute novamente a atualização do Windows 8.1.
9. Após a atualização
Após a atualização ser bem sucedida, não se esqueça de ativar novamente o firewall e instalar o anti-vírus.
Abraços a todos.
