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Emissor NFe no MAC – Erro Inesperado

Instalando o software Emissor NFe no MAC, corrigindo o 'Ocorreu um erro inesperado'. Todos os passos da instalação.

Este artigo abaixo destina-se a usuários mac até a versão 10.14, se sua versão já é a mais recente (Catalina), verifique nosso novo artigo que fala sobre o Emissor NFe no Catalina

O software Emissor de NFe gratuito tem suas limitações, porém é muito útil para quem não tem um sistema que faça a emissão das Notas Fiscais com o Certificado Digital.

Algumas pessoas tem uma certa dificuldade em executar o software Emissor NFe em outros sistemas operacionais como o MAC OsX e linux, mas saibam que o processo é bem simples, só existe um passo a mais para ser feito e tudo funcionar normalmente.

Muitas vezes as pessoas se deparam com o “Erro desconhecido” e desistem, mas aqui tratarei deste erro para que o Emissor NFe funcione normalmente.

Os requisitos básicos para o funcionamento do Emissor NFe em QUALQUER Sistema Operacional é ter o JVM (Máquina Virtual Java) funcionando perfeitamente em sua versão mais recente e claro, uma conexão com a Internet.

As telas que colocarei aqui são bem do início da instalação, verificando o JAVA primeiramente, para depois instalar o Emissor NFe e atribuir as permissões necessárias.

Vale ressaltar que utilizarei dois navegadores, o Chrome e o Firefox, o Chrome utilizarei para baixar o Emissor NFe e o Firefox para utilizar o Java, uma vez que o Chrome não executa mais plugins NPAPI (como o Java)

Verificando o Java no MAC OsX

Utilizando o Firefox, abra o www.java.com e clique no “Eu tenho o Java?” para verificar se a última versão está instalada

Verificação do Java

Se você já tiver o Java instalado aparecerá esta tela abaixo, senão ele abrirá o Download.

No caso desta tela abaixo, clique em “Ativar o Java” e depois clique em “Permitir e memorizar”

Ativando o Java no Browser

Agora confirme a ativação do Java no navegador, marcando como “Não mostrar novamente para aplicações do editor e local acima”, depois clique em “Executar”

Confirmando ativação do Java

Quando você chegar nesta tela está tudo ok. O Java está ativado, atualizado e executando em seu navegador (neste caso o Firefox)

Java Instalado e Atualizado

Instalando o Emissor NFe no MAC OsX

Agora utilizaremos o navegador Chrome. Abra o chrome e acesse a página http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br e selecione a última versão (hoje está acima do 3.10) e clique no link. Aparecerá a página abaixo.

Basta clicar no link “SOFTWARE EMISSOR NF-E”

Baixando o Emissor NFe no MAC

Em alguns casos aparecerá esta tela que o “emissorNFe.jnlp” não pode ser aberto porque procede de um desenvolvedor não identificado.

Se no seu caso não acontecer isso, passe para as Atribuições das Permissões (logo abaixo).

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Emissor NFe não pode ser aberto

Se você recebeu esta tela, vá no menu da Maça, Preferências do Sistema, Segurança e Privacidade, clique no cadeado abaixo para fazer alterações e mude para “Qualquer lugar”.

Isto permitirá que seu MAC execute programas de quaisquer desenvolvedores que não sejam a própria Apple

Segurança e Privacidade

Clique no botão “Permitir de Qualquer lugar” e pode clicar no link de download do “SOFTWARE EMISSOR NF-E” novamente

Segurança – Permitir de qualquer lugar

Atribuindo permissões para o “Erro inesperado

Agora o programa abrirá e exibirá umas mensagens como na tela abaixo

Instalando Emissor NFe

Mais uma vez aparecerá a confirmação, marque o “Não mostrar novamente…” e depois clique em “Executar”

Confirmação da Execução do Emissor NFe no MAC

Agora temos a mensagem do “Ocorreu um erro inesperado”. Para se certificar do erro, clique em “Mostrar Detalhes”

Emissor NFe MAC – Erro inesperado

No meu caso, este erro inesperado é o “Erro ao criar base de dados”, o que é comum em Sistemas Apple e Linux, pois o programa não possui permissões de superusuário.

Emissor NFe – Detalhes do erro inesperado

Feche o programa Emissor NFe

Para resolver este problema, teremos que acessar o Terminal, mas não se assuste, são somente dois comandos para resolvermos tudo.

Para acessar o terminal, procure no Menu Ir, Utilitário, Terminal.

Abrirá uma tela aguardando um comando

Nela colocaremos os dois comandos abaixo seguidos de [Enter], após os comanos explicarei  para não deixar nenhuma dúvida.

sudo mkdir /database
sudo chmod -R 777 /database

Na primeira linha, criaremos a paste database no diretório raiz do seu disco (com permissão de superusuário), então é importante não esquecer os espaços e a “barra” junto ao “database”

Na segunda linha damos permissão de gravação para todos os usuários nesta mesma pasta database

Como o comando sudo está presente antes dos comandos em si, na primeira vez que você colocar ele irá pedir uma senha, esta senha é a de administração do MAC, digite-a e tecle enter.

Após isto feito, abra o programa Emissor NFe que estará tudo funcionando normalmente.

Emissor NFe funcionando no MAC

Caso alguem tenha outro problema que não seja este coloque aqui nos comentários. E se conseguiu resolver coloque também ! 🙂

Este artigo foi modificado em 13/10/2020 20:56

Ver comentários (174)

  • o meu problema é similar, aparece o erro:

    org.hibernate.exeption.JDBCConnectionExeption: Cannot open connection
    javax.PersistenceExeprion: org.hibernate.exeption.JDBCConnectionExeption: Cannot
    open connection
    at
    org.hibernate.ejb.AbstractEntityManagerimpl.throwPersistenceExeption( AbstractEntityManagerlmpl.java:630) .... continua

    como posso resolver?

  • Olá, no meu Mackbook pro M1 com Monterey, aparece erro ao abrir o Emissor Gratuito do Sebrae, aparece essa msg: org.hibermate.exception.JDBCConnectionException:Cannot open connection

  • Boa tarde, deu "que" tudo certo, quando clico no emissor aparece: "o aplicativo não possui as permissões para a cessar o diretório "/databae".

    como devo proceder
    obrigado pelas dicas

  • Gostei da dica e funcionou porém não consigo inserir o certificado digital, ele não reconhece. Seria algum erro ou incompatibilidade por estar usando token?

    • Olá Luís, existem certificados que não tem driver para MAC. Você consegue acessar o certificado em outros sites como o da Receita? Se sim, deve funcionar no Emissor.
      Abraço

  • Funcionou no meu mac. superobrigado!!
    a versão do emissor de NF-e foi a 4.0.1 e eu fiz o passo a passo no terminal com os codigos.
    valeu!!

  • Boa tarde,
    Afinal, o emissor NFe 4.01 (o mais recente), funciona no Mac?
    Alguém conseguiu entrar como emitente?
    Se fizer alteração no terminal funciona?
    Aguardo retorno!
    Obrigado

  • OLÁ.

    Fiz todo o procedimento e ocorreu tudo bem, porém quando vou restaurar o arquivo de backup vindo do meu antigo PC onde estavam todos os cadastros e notas ja emitidas da erro.

    É possível fazer esse backup sem apresentar erro?

    • Olá, hoje fiz a atualização no Mac OS Catalina , e meu emissor não abriu. Erro ao conectar no servidor 'localhost' porta '1527'. Recebida a mensagem: 'Connection refused (Connection refused)'. , erro org.hibernate.exception.JDBCConnectionException: Cannot open connection. Entendi que não é a criação da Pasta DATABASE, uma vez que tenho ela salva do antigo sistema. Tambem tentei criar a pasta novamente, usando as explicações aqui mencionadas, e mesmo criando a pasta, o erro continua. Apaguei o emissor e fiz um novo download , e nada resolveu. Se tiver algum procedimento que preciso efetuar e puder me ajudar, agradeço.

      • Hoje , o Sebrae atualizou o emissor NFe, mas ainda não corrigiu o erro inesperado, que acontece no Mac OS Catalina. Aguardando essa correção.

        • Verdade Giovanni,
          Infelizmente ainda não consegui parar para tentar resolver este problema. Mas pelo que vi o Sebrae está trabalhando no software mesmo.
          Se eu achar algum atalho, eu publico aqui.
          Abraço

          • Marcos, estou vendo um tutorial no MAcMagazine Forum, onde explicam para alterar o local da pasta DATABASE, indo por um caminho no Mac OS pelo Finder e faz o emissor funcionar. Eu estou tentando entender esse caminho e fazer o procedimento. caso eu consiga vou postar para todos aqui . Quem se interessar , esta no forum do site Mac Magazine Forum. Abraço.

      • Acho que o problema é sim na pasta DATABASE, o Catalina diferente dos sistemas anteriores gerencia duas unidades de hd, um deles não é permitido a escrita mesmo sendo admin, então a pasta DATABASE não pode ser gerada na raiz, se vc atualizou seu mac de uma versão antiga, provavelmente ele realocou a pasta DATABASE na pasta "usuário/compartilhamento/itens realocados " sendo assim o nfe não pode acessar a pasta DATABASE e nem criar uma, nem utilizando o terminal é possível escrever na raiz, estou com o mesmo problema e não achei uma solução ainda

      • Olá Giovanni,
        Qual versão do emissor que está usando?
        Ainda não testei com o Catalina

  • Olá também não estou conseguindo fazer o emissor de NFe reconhecer o Token A3 no sistema MAC OS. Alguem tem a solução?

    • No Mac OS somente o A1. tenho o certificado A3 , mas uso o BOOTCAMP somente para emitir NFe. Ainda não vi ninguém comentando que conseguiu emitir NFe com o Cerficado A3. Espero ter ajudado.

    • Olá Ian, infelizmente o A3 no MAC não consegui fazer funcionar. Somente com alguns modelos específicos de leitoras. Pergunte a empresa que adquiriu se funciona. Boa sorte

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