Como reparar problemas em arquivos PST – Outlook

Autor: Marcos Carvalho ter, 03 maio 2016
Como reparar arquivos PST
Problemas com arquivo PST danificado? Um guia para corrigir este problema e recuperar todos seus e-mails.

Olá,

Este artigo é para quem está com problemas em seu arquivo PST que é o arquivo do Outlook.

Outlook é o programa de e-mails mais utilizado no mundo, ele faz parte do Pacote Office que vem com o WordExcelPowerpoint, entre outros…

Eu particularmente não gosto muito do Outlook pois acredito que sua estrutura interna já nasceu com propensão à falhas e lentidão.

Isto é devido principalmente a sua estrutura de arquivos, pois ele armazena tudo em arquivos com extensão PST e, logicamente, estes arquivos ficam imensos.

Agora, imagine você com seus 10.000 e-mails guardados em um único arquivo, este arquivo tem cerca de 20 GB, quais as possibilidades deste arquivo ocasionar um erro ? Muitas, eu te respondo.

Sem contar em cada vez que você apaga um e-mail, ele reescreve boa parte deste arquivo, então sua performance fica comprometida.

Bom, mas não vim aqui para discutir sobre o que é melhor ou pior, e sim para trazer uma solução para seu problema.

Localizando o SCANPST

O Programa ScanPST é, como o nome diz para escanear os arquivos PST, encontrar problemas e corrigí-los.

Cada Outlook deixa o seu ScanPST correspondente em uma determinada pasta.

Normalmente a pasta é:

C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office

Aqui tem uma certa variação, se seu Windows for 32 bits só existirá esta pasta mesmo, se seu Windows for 64 bits e o Office 64 bits também, mas a única exceção é se o Windows for 64 bits e o Office 32, então a pasta será:

C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft Office

Estando na pasta raiz do Office, deverá ter uma subpasta com a versão equivalente ao seu Office, como a seguir:

LEIA  Erro Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll está faltando

Office 2007 -> Pasta Office12
Office 2010 -> Pasta Office14
Office 2013 -> Pasta Office15
Office 2016 -> Pasta Microsoft Office\root\Office16

E assim por diante, portanto acesse a pasta do seu Office.

Dentro dela terá o arquivo SCANPST.EXE, clique nele duas vezes para iniciar o programa.

Localizando o arquivo PST

Agora nossa tarefa é localizar o Arquivo PST que contém nossas informações.

Localização padrão para Windows XP

Outlook 2010 e posteriores: Meus Documentos\Arquivos do Outlook

Outlook 2007 e anteriores: C:\Documents and Settings\SEU_USUÁRIO\Configurações Locais\Dados de aplicativo\Microsoft\Outlook

Localização padrão para Windows Vista, 7, 8 e 10

Outlook 2010 e posteriores: Documentos\Arquivos do Outlook

Outlook 2007 e anteriores: C:\Users\SEU_USUÁRIO\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Localização padrão para Mac OS

Outlook 2011 base de dados: ~/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/Main Identity

Outlook 2007 e arquivos de armazenamento: ~/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/Main Identity/Data Records

Caso nenhum destes funcione

Pesquise por arquivos *.pst em seu computador para localizar seu arquivo.

Recuperando informações e restaurando a integridade do arquivo PST

Agora com o caminho e nome correto do seu arquivo, coloque-o no aplicativo SCANPST

Corrigindo arquivos PST com SCANPST

Corrigindo arquivos PST com SCANPST

Clique no botão Browse (ou procurar) para localizar o arquivo e depois clique no Start (Iniciar) para iniciar o processo de recuperação.

Este processo poderá demorar bastante, pois como já havia falado, um arquivo PST pode ser muito grande.

Normalmente neste processo, o ScanPST corrige problemas de :

  • Erros na migração de novos arquivos PST
  • Arquivos PST enormes
  • Setores defeituosos no seu disco rígido
  • Problemas de gravação
  • Quedas de energia durante gravação no aquivo PST
  • Ataque de vírus

Claro que nem sempre é possível reparar todas as informações, é um software gratuito oferecido pela Microsoft, mas na maioria dos casos ele resolve.

LEIA  Combinações de teclas de inicialização para MAC

Outro método de recuperação de arquivos PST

Existem alguns outros softwares no mercado, um que já utilizei e funcionou em um caso que o ScanPST não resolveu é o Stellar Outlook PST Repair, ele tem muito mais opções e mais chances de recuperar suas informações.

Além disso, o pessoal da Stellar tem outros softwares excelentes em relação a arquivos PST, como Stellar Compactador de PST, Divisor de arquivos PST, Removedor de conteúdos duplicados, Recuperador de emails apagados, entre outros. Vale a pena conferir, os preços são baixos em relação ao valor das nossas informações gravadas.

E para quem trabalha com manutenção, esta é uma ótima ferramenta para adquirir e poder agregar valor aos serviços.

 

WalmartBR

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