Olá amigos,
Venho trazer mais um problema encontrado recentemente. Vou explicar o que aconteceu no caso:
A máquina tinha Office 365 e depois precisei trocar de versão – coloquei o 2016 – e então ficou tudo funcionando perfeitamente, só que normalmente não se testa a impressão quando troca versão do Office.
Na verdade a partir de agora, está no meu checklist. Sempre abrir pelo menos a visualização para ver se tem algum problema.
Então vamos ao problema: Ao tentar imprimir um e-mail (sim amigos, ainda se imprime para arquivar) me deparei com a seguinte situação:
Notem que a visualização de impressão não tem nada. Isto é um grande problema!
Se não tem visualização, não tem impressão. Simples assim.
Então ele nem passa desse ponto, porque não tem o que imprimir.
Solucionando o problema do Outlook não ter Visualização de Impressão
Relativamente simples, precisamos mexer no “motor de impressão” do Outlook, e ele encontra-se dentro da pasta do Usuário no AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Para chegar lá mais facilmente você digita assim no seu navegador de arquivos:
%appdata%
Ele irá para o seguinte caminho:
C:\Usuários\SEU_USUARIO\AppData\Roaming
Depois é só você entrar em Microsoft e Outlook
Lembre-se de fechar o Outlook, isso é importante pois o arquivo pode estar em uso e você não conseguirá com ele aberto
Agora renomeio o arquivo OUTLPRNT
Como ele não tem nenhuma extensão, você pode colocar um .bak no final (backup) ou .bdi (blog da informática) rs
Depois, você pode abrir o Outlook e tchanam! Sua visualização voltará.
Espero que tenham conseguido, sucesso para todos vocês!
Um abraço e até a próxima
