A Microsoft confirmou um novo bug de áudio que afeta o Windows 11 nas versões 24H2, 25H2 e 26H2 simultaneamente. O problema atinge aplicativos e jogos que dependem da decodificação de áudio Dolby Digital AC-3 embutida no sistema, podendo fazer esses programas travarem ou se fecharem de forma repentina.
Sumário
O que dispara o travamento
Segundo a própria Microsoft, a falha aparece quando o usuário aumenta o volume, altera configurações de áudio ou usa certos recursos sonoros dentro de um aplicativo que usa o decodificador AC-3 nativo do Windows. O problema foi documentado na página de suporte da atualização opcional KB5124010, lançada em setembro, sob o título “Aplicativos que exigem decodificação de áudio AC-3 podem fechar inesperadamente”.
A nota oficial da empresa explica que, depois de instalar essa atualização, alguns programas que usam a decodificação de áudio integrada ao Windows podem falhar ao abrir ou se encerrar sozinhos ao acionar determinados recursos de som.
Quem é afetado e por que atualizar não resolve
A Microsoft afirma que o problema atinge principalmente aplicativos legados, que ainda recorrem ao decodificador de áudio nativo do sistema em vez de bibliotecas de terceiros. A maioria dos programas modernos não depende mais desse componente e, por isso, não deve apresentar o travamento.
Um detalhe chama atenção: o bug persiste mesmo depois de instalar a KB5124010 na versão 25H2, e atualizar para a versão mais recente, a 26H2, também não resolve o problema. Isso acontece porque as três versões do Windows 11 compartilham a mesma base de código afetada — a falha está em uma camada comum do sistema, não em uma versão isolada.
Vale lembrar que esse problema é diferente de outra falha de áudio relatada em setembro, que quebrava dispositivos USB de áudio em algumas instalações do Windows 11. São bugs separados, com causas distintas.
O que a Microsoft está fazendo
A empresa confirmou estar trabalhando em uma correção, mas ainda não deu previsão de quando ela será lançada. Por enquanto, a recomendação para quem é afetado é evitar alterar configurações de áudio durante a execução de jogos ou programas legados que usam decodificação AC-3, já que não há uma solução definitiva disponível.
