A atualização opcional KB5124010 do Windows 11 está causando quedas em aplicativos e jogos que dependem do decodificador de áudio AC-3 embutido no sistema. A Microsoft confirmou o problema e afirma que uma correção virá em uma atualização futura.
Sumário
Quais versões são afetadas
O bug atinge três versões do Windows 11: 24H2, 25H2 e 26H2. A KB5124010 é a atualização opcional de setembro, liberada no dia 22, e trouxe correções para o Histórico de Arquivos — mas acabou introduzindo esse novo problema de áudio.
O que acontece na prática
Os programas afetados podem fechar sozinhos, não abrir ou travar na hora de reproduzir mídia com áudio AC-3, também conhecido como Dolby Digital. O problema atinge principalmente aplicativos legados, ferramentas de mídia e jogos que usam o decodificador Dolby Digital do próprio Windows.
Apps modernos, que trazem o próprio decodificador de áudio, geralmente continuam funcionando sem problemas. Isso explica por que nem todo mundo percebe a falha.
A causa do travamento
O defeito está em um componente legado chamado msmpeg2ac3dec.dll, que fica nas pastas System32 e SysWOW64. Esse arquivo só existe em sistemas que vieram do Windows 11 22H2 por atualização contínua. Instalações limpas de 24H2 ou 25H2 não têm o componente e, por isso, não são afetadas.
O que fazer até a correção chegar
Por enquanto, a Microsoft não oferece uma solução alternativa dedicada. Quem depende de um aplicativo afetado e precisa dele funcionando agora pode desinstalar a KB5124010. O caminho é: Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações.
Depois de remover, vale pausar as atualizações temporariamente para o Windows não reinstalar o pacote antes da correção oficial. Fique atento a um detalhe: desinstalar uma atualização cumulativa também remove outras correções que vieram junto, então avalie essa troca antes de prosseguir.
