Se você ligou seu computador recentemente e percebeu que seus jogos estão fechando sozinhos, a tela ficou preta do nada ou a sua senha PIN parou de funcionar, respire fundo. A culpa, muito provavelmente, não é da sua máquina, mas sim da Microsoft.
A mais recente atualização de agosto do Windows 11, conhecida pelo código técnico KB5121003, foi lançada para corrigir mais de 400 falhas de segurança. O problema é que ela trouxe uma bagagem pesada de bugs que está tirando a paz de muita gente.
Sumário
O que está acontecendo com o Windows 11?
De acordo com relatos de vários usuários, logo após o sistema instalar o pacote KB5121003, o computador começou a apresentar instabilidades graves. Entre os problemas mais comuns relatados estão:
- Jogos fechando sozinhos: Títulos populares como The Finals e ARC Raiders sofrem travamentos no meio da partida. Em alguns casos, o PC simplesmente reinicia sozinho ou exibe mensagens de erro estranhas.
- Erros gráficos: Quedas na taxa de atualização da tela, telas pretas e problemas com o HDR (recurso que melhora as cores e o contraste do monitor).
- Falha no Windows Hello: O PIN (aquela senha numérica rápida para entrar no PC) é apagado ou corrompido, forçando o usuário a recadastrar a senha toda vez que liga o computador.
Por que os jogos estão fechando?
A desenvolvedora de jogos Embark Studios investigou a fundo e descobriu o vilão. A nova atualização do Windows criou uma incompatibilidade com um arquivo de driver específico do sistema, chamado inpoutx64.sys.
Quando o jogo tenta se comunicar com o sistema através desse arquivo, tudo trava. O Windows entra em pânico e fecha o jogo para tentar se proteger e evitar danos maiores.
Na Bancada: Como resolver o problema passo a passo
A Microsoft ainda não lançou uma correção oficial automática, mas nós aqui do Blog da Informática não vamos te deixar na mão. Existem duas saídas práticas para fazer o seu PC voltar ao normal. Vamos ao passo a passo!
Solução 1: Desativar o driver conflitante (Recomendado para Gamers)
Se o seu principal problema são os jogos fechando, desativar o arquivo problemático resolve na hora. Faremos isso usando o CMD (o Prompt de Comando do Windows). Não se assuste com a tela preta, é só seguir as instruções:
- Clique no botão Iniciar do Windows e digite cmd.
- No resultado “Prompt de Comando”, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.
- Na tela preta que abrir, digite o seguinte comando e aperte Enter:
sc stop inpoutx64 - Em seguida, digite este outro comando e aperte Enter:
sc delete inpoutx64 - Pode fechar a tela preta.
- Agora, abra o seu Explorador de Arquivos (onde ficam suas pastas) e navegue até este caminho: C:\Windows\System32\drivers
- Procure pelo arquivo inpoutx64.sys e pode apagá-lo (deletar) sem medo.
Pronto! Reinicie o computador e tente abrir seus jogos novamente. Eles devem rodar lisos.
Solução 2: Desinstalar a atualização (Plano B)
Se você está sofrendo com os outros erros (tela preta e PIN não funcionando), a saída temporária é remover a atualização de agosto por completo.
Atenção: Faça isso apenas se o PC estiver impossível de usar, pois você perderá as correções de segurança que o pacote trouxe.
- Abra as Configurações do Windows (use o atalho: tecla Windows + i).
- No menu do lado esquerdo, clique em Windows Update.
- Clique em Histórico de atualização.
- Role a tela até o final e clique em Desinstalar atualizações.
- Encontre o pacote com o nome KB5121003 e clique no botão Desinstalar ao lado dele.
Após reiniciar o computador, seu Windows voltará ao estado em que estava antes dessa atualização, livre desses bugs chatos, até que a Microsoft lance uma correção definitiva no futuro.
Você foi afetado por essa atualização de agosto? Conseguiu resolver com os passos da nossa bancada? Deixe seu comentário abaixo e compartilhe este post com aquele amigo que está quase jogando o PC pela janela sem saber que a culpa é do Windows!
